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吳仁麟

拜訪北京的那幾天,我住在王府井。

王府井是全中國手機密度最高的地方之一,也是某種意義上的手機展示場。摩天辦公大樓裡的白領菁英、精品百貨賣場裡的潮流男女,每個人手上拿的都是最時尚的手機。對這些人而言,手機不只是都市森林裡的求生刀,更是炫耀個人品味的風格信物。

而在王府井的另一些角落,那些來自中國各地的觀光客也把各自的手機帶到這裡。只要在這裡站個幾分鐘,就能一口氣看到那些來自大江南北的手機。來到這裡,內心總不自主地好奇著,一個13億人口的國家會製造出多少手機的可能?

我認真觀察王府井街頭的每個人和手中的手機,發現智慧型手機所占的比率並不如我想像中高。許多人的手機甚至都還是最傳統的按鍵式手機,也許是經濟能力考量,也許是種種因素,絕大部分的王府井行人顯然都還不是智慧型手機的用戶。

幾天的北京觀察之後,我發現使用智慧型手機的低頭族集中在地鐵和地鐵站附近的商圈,這些地方的無線網路環境顯然是整個北京最完整健全的。在這些人群裡,小米手機用戶(也就是大陸網民俗稱的「米粉」)顯然是極強大的一個族群。

根據出貨紀錄,整個2013年小米手機的銷售量是1,870萬台,但是市場需求的預估竟然遠遠高過這個數字。長期以來,小米手機一直利用社群的力量來操作「缺貨」的議題,也許賣的是平價手機,但是往往有錢還不一定能買得到,想買小米手機,你必須上網去「搶」。

這種「平價而不廉價」的市場定位,其實是中國社會裡某種合理又不合理的社經結構所造成。連年經濟的高成長造就貧富不均,在貧者愈貧、富者愈富的情境下,中國成為一個贏家愈來愈少、輸家愈來愈多的地方。年輕人對自己的未來茫然無望,這些自稱「屌絲」的年輕人於是利用有限的資源來追求最小的尊嚴和品味與成就感,於是小米手機這樣的產品就成了屌絲們寄情的所在。

生產小米手機的小米科技公司創辦人雷軍曾說,小米手機的成功,是別家手機賣的是手機,而小米手機賣的是人。每個買小米手機的顧客,為的都是加入小米社群而成為「米粉王朝」的一員來享受「米粉人生」。

小米的傳奇,顯然已經成為中國移動服務市場最令人好奇且難以理解的科技神話。但是造就這神話的,並不是小米手機有什麼令人驚艷的性能和風格設計,而是中國社會此時此刻獨特的人文情境。

 

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