「我喜歡賣廢墟！」吳慧芬這樣形容自己，一句話讓人很快就能明白吳慧芬的自信心，以及不自我設限的行事作風。對她來說，「業務」說穿了就是人與人之間的相處，只要經營好最重要的人際關係，也就不需要受限於產品類別了。
吳慧芬擁有北一女、成大等亮眼學歷，畢業後當過上班族、工程師，甚至也經營過服飾店，她進入房仲業的契機，來自於當初找房子的經歷，吳慧芬說：「當我有了一筆存款想找房子時，我卻不清楚自己要的房子是什麼，花了很多時間，找得很辛苦，因此決定自己進來了解這個行業。」
珍惜與客相處
入行之初，吳慧芬開發物件時也碰了不少釘子，特別是總價高的店面，屋主認為她是菜鳥，不願交給她賣。吳慧芬表示，一開始經驗固然不足，但是仍然很珍惜與每個客戶相處的經驗，時間一久就逐漸有老客戶回饋。
吳慧芬第1個成交的案子，是一筆在無尾巷裡的土地，賣方是建商背景、不缺錢，曾經在該筆土地上蓋了房子又自己打掉，因此開價很高，而唯一的買主又清楚原本的底價，而且想要將自己另一塊土地與之合併，吳慧芬深入了解、斡旋多次後，終於成交了這個「所有學長姐都認為雙方不可能成交」的案子。
客戶有任何房市問題，吳慧芬都不吝於詳細解說。
工作之餘，吳慧芬會抽出空檔去商圈繞一繞，了解市場變化。
吳慧芬珍惜遇到的每一個人，過節時不忘打電話或傳簡訊貼心問候。
性格決定命運
「很多人找不到滿意的房子，最大的問題，都和我當初一樣，源自於不了解自己要的是什麼。」吳慧芬曾接觸過一對夫婦，因為每月都會寄一筆錢回家給父母，因此預算受限，看了30多間低價國宅仍不滿意，最後經吳慧芬深入了解，買方的雙親其實並不需要這筆錢，因此說服夫婦買更高價舒適的新房，最後他們也住得很開心。
吳慧芬總是盡量與不同的人接觸，也不在產品類別上設限，因此一般人敬而遠之的「廢墟」她也喜歡承接，深入了解才會知道，並非每個廢墟都代表有問題或糾紛。吳慧芬強調，性格決定命運，而非家世背景或是學歷，自己能努力的地方一定要盡人事。
吳慧芬小檔案
現職：信義房屋中科店經理
年齡：1977年出生、37歲
年資：3年
血型：O型
興趣：唱歌、爬山
感情狀態：單身
業績最高紀錄：單月業績560萬元
特殊業績：曾以新人之姿，成交1筆土地，在此之前所有人都覺得買賣雙方不可能達成共識
銷售心法
項目 / 方法
★客戶服務
◎對產品類別不設限，以同樣心態面對所有物件
◎大致掌握全台各區域行情，以隨時提供客
★戶諮詢客戶感情聯繫
◎逢年過節時傳送客製化的簡訊問候客戶
◎了解客戶身邊最重要的人，在短時間內熟
★悉客戶需求自我管理
◎有空檔時，固定前往各個商圈了解狀況，以掌握最新資訊
★目標設定
◎每月開發10~15個新案，有新案才有新客戶
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