close

第二大需求:主題式深度體驗

傳統觀光旅遊常常為了讓遊客感到「物超所值」、參觀到最多景點,因此常常在一天內安排許多景點,然而此種行程往往容易蜻蜓點水,對旅客來說無法留下深刻印象。

 

事實上,顧客愈來愈要求個人化旅程,因此,對未來觀光業者的期待,已提升至需要有更多的選擇與互動機會。而對於旅遊業的廠商來說,如何開創具高涉入性的接觸點來拉近顧客距離就變成十分重要。未來旅遊將朝向主題式的深度旅遊轉型,提供消費者更真切且鮮明的體驗及感受,如透過故事情境的創造,帶領顧客感受在地的時空背景,或透過五感及更客製化的互動行程強化旅行記憶的強度。

解決方案:擴增實境智慧眼鏡

在此需求下,研究團隊提出藉由行動裝置或穿戴載具,讓數位資訊以擴增實境方式疊加到真實環境中,輕鬆在旅遊途中獲取相關資訊。例如戴上智慧眼鏡,就能顯示古老建築的資料,並且會根據旅遊地點的轉換,顯示出在地的旅遊資訊及相關歷史故事,讓遊客在當下的時間點往返古今,讓每個旅人都能開啟與在地的深入溝通。從古老的建築乃至於路上行人所攜帶的裝飾品,都是在地文化的真實展現。近年來,文化元素透過故事或體驗的手法,巧妙的轉換到旅遊過程中,連結旅人與在地的另外一層關係、也帶起更深層的價值。

arrow
arrow
    全站熱搜

    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()