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萬事達卡國際組織台灣區總經理楊雅婷表示,透過行動通訊裝置與支付體系的結合,以提供消費者更方便與快速的服務,已是大勢所趨。

例如,萬事達卡(MasterCard)國際組織推動的PayPass感應刷卡,就可直接裝在手機內感應,智慧型手機的製造商與台灣的手機系統業者也都準備好了,可以進行商業運轉。所有的手機廠商都注意到NFC(Near Field Communication)也就是近距離通訊技術的手機支付應用商機,要搶搭這股潮流。

2007及2008年,台北富邦銀行與台灣大哥大、國泰世華銀行與中華電信等都進行過NFC試辦計畫,只要商業運轉核准,未來以手機做為支付工具已是趨勢。

不過,支付業務自由化與新科技應用,雖為交易行為帶來了便利性,但便利的背後隱藏一定風險。

楊雅婷指出,萬事達卡國際組織與合作銀行也注意到這一塊,為避免消費性支付業務所可能引發的安全性問題,萬事達卡組織也提供解決方案給銀行,來降低風險。例如,可支援動態式信用卡號,一次性的虛擬卡號,就不必擔心行動支付導致卡號外流而遭盜用,而動態卡號的使用周期設計,也具有很大彈性,提供銀行維護虛擬通路交易安全保障。

銀行可以和消費者做提供動態虛擬卡號的事前約定,這部分消費者是否需要付費,得看銀行要怎麼做。銀行可以在網路告知頁面,詢問消費者是否要動態虛擬卡號,然後銀行就可以立即下載,並直接在其他的購物網頁也一併填入資料,讓消費者可以在這些購物網站,均以動態卡號進行安全交易。

除動態卡號之外,萬事達卡組織去年與永豐銀行合作推出「display card」,是在台灣市場推動動態密碼的第一步,持卡人只要在卡片右上角隨時按壓一下,就會出現新的一組動態密碼,然後消費者就可以利用這組號碼,透過自己的手機進行非約定帳戶網路轉帳或是交易,非常安全。

目前全球都可看到非銀行機構大舉進入過去被銀行業寡占的消費者及中小企業支付業務領域,在中國方面,人民銀行也於去年6月頒布「非金融機構支付服務管理辦法」,以規範非金融機構的支付業務,所以像阿里巴巴的支付寶,開始搶占虛擬世界的支付業務商機。

楊雅婷說,好在台灣的金融業不必擔心這個競爭問題,因為台灣的金融主管機關法規嚴謹,對從事金融相關業務的規範較多,台灣金融業要進入行動支付市場仍有優勢。因此台灣市場對金融業要做行動支付業務來說,先天上就提供較好的環境。

虛擬世界的支付商機成長速度,遠超過一般人的想像,像線上遊戲一年的商機就高達200億元,新世代對以各種形式的虛擬應用來取得所需要的內容或商品,接受度非常高。尤其智慧型手機大賣,去年台灣就賣了50萬支,再加上無線網路環境WiFi以及可預見的平板電腦熱潮,都會刺激行動支付商機大幅成長。

至於已經三讀通過的「個人資料保護法」,一旦施行後雖然可能對支付業務帶來影響,但因為之前銀行已執行個資法相關的規範,反倒是其他非金融業沒有做,該法上路後,反而對銀行業競爭比較公平,問題不大。

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