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踏入保險業務員一途,國寶人壽志崇通訊處經理洪易成雖然是半路出家,但卻憑藉著「真心關懷」的心態,結交到更多朋友,以及得到信任,成就了自己一番新事業。

洪易成表示,以前自己開一家鞋子工廠,但抵不過產業外移的影響,再加上不想離鄉背井,因此重新思考該如何發展新職涯。

 

他說,儘管自己一直非常認同保險的意義與功能,也買了不少保單,可是要把說服別人認同,完全是另一回事,所以初期進入時,碰到很多困難,心理對於推廣保險也越來越恐懼。

不過,洪易成並非輕易退縮的人,他後來想想,不少人對保險反感的原因,就是經常耳聞理賠時出狀況,所以對保險產生不信賴感,但在仔細去瞭解,其實他們買的根本是壽險,而非醫療險、意外險,一些擦傷、撞傷、骨折等事故,本非在保障之範圍內,保險公司按照契約當然有可能不理賠。

他強調,會產生這樣狀況,就是業務員在介紹產品時,沒有把條款講清楚,有鑑於此,之後在介紹保險時,他除了告訴自己,賣保險不是為了賺佣金,一定要把客戶需求擺在第一位之外,更決定以推廣醫療險為主,讓受病痛所苦的人可以無後顧之憂,重展笑顏。

洪易成指出,雖然銷售醫療險、意外險能獲得的佣金不多,但心中很踏實,覺得真正幫到了人,尤其許多從事高危險性的客戶,後來都越來越信任他,日子一久,需要規劃壽險、子女教育基金,也都交由他處理。

「保護客戶生命、資產的安全」這句話,已經變成洪易成的一個使命,她經常告訴所有人,生、老、病、死的循環中,最害怕碰「生病卻未死」、「老了卻生病」,若沒有保險保障,很可能拖垮自身與家人財務狀況。

洪易成強調,保險是極佳的風險轉嫁工具,集合眾人資金提供給需要的人,真正實踐社會真善美,若得到越來越多認同,社會孤苦的狀況就會減少,而他現在想做的就是盡力提倡,喚起大家重視。

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