20年前，張明坤退伍後不顧家人反對踏入房仲業，如今他靠著「毅力與自律」為自己寫下全公司單月業績第1名的紀錄，並且在2008年拿下金仲獎，他笑說：「以同理心對待客戶，才能贏得客戶的信任。」
客戶對張明坤而言就像家人般，讓客戶有個溫暖的家，是他入行最大目標。他笑說：「站在消費者的立場，就是要考量實際需求，挑選適合物件，解決客戶種種疑問，保障他們購屋的權益。」並在客戶買屋前，謹慎替他們規劃買屋與還房貸計劃，希望在有限能力下，能買到喜愛的房屋。
關心買家賣家不間斷
為了掌握客戶的最新消息，張明坤固定每日都會連繫10組與拜訪5組客戶，他說：「時常關心買家與賣家，了解雙方的需求性，才能從中協調雙方意見達成協議。」與他共事10幾年的資深專案經理江萬拓就說：「他每日都很積極拜訪客戶，且也願意在專業領域扎根，並且也熱心教導新人，因此經常受到公司績效表揚。」
在房仲業生存不易，張明坤指出，為了提升自身的專業度，須要常研讀不動產相關知識及法規，把自己當成海綿般，吸取每次交易經驗，過去有不少客戶與張明坤買房，都因為他的專業分析與判斷。
另外也必須經常深入各社區與學區，了解周邊的房價行情，並懂得分析該物件的優點與缺點，才能說服客戶買屋。他說：「誠信賣屋，才能避免購屋後引發的爭議，因此給消費者正確的訊息，才能博得客戶的信任。」
每日早上開會，詢問夥伴工作計劃，提醒同事交屋時該注意事項。
張明坤會在每日安排時間整理客戶資料，並瀏覽財經新聞。
張明坤固定周六日帶客戶看屋，替客戶分析物件環境與地段。
深入社區分析優缺點
「在房仲業要闖出一番成就，就得有恆心與毅力。」張明坤奉勸要進入這行年輕人，必須要拿出態度來面對不同階段性的挑戰，無論被客人拒絕幾次，都得要在短時間從挫敗中站起來，不能因為失敗而一蹶不振，並且要隨時追蹤最新的財經資訊，了解整體市場的變化，才能為客戶在對的時間點，替他們挑選最適合的房子。
銷售心法
★客戶服務
◎以同理心對待客戶
◎針對客戶需求推薦房屋
◎事先規劃客戶房貸還款計劃
★客戶感情聯繫
◎積極與主動了解客戶的近況
◎在重要節日送客戶卡片
★自我管理
◎周一至周五開發客群，連絡客戶，周六與周日帶客戶看屋
◎固定每日連繫10組，拜訪5組客戶
★目標設定
◎希望每個月都能成交2戶
張明坤小檔案
現職：太平洋房屋 東湖直營店資深專案經理
年齡：45歲
年資：21年
血型：0型
興趣：游泳、看書
感情狀態：已婚
業績最高紀錄：
◎個人年度佣收達690萬元
◎個人單筆成交金額最高6000萬元
特殊業績：全公司單月業績第1名
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