32歲越南籍配偶黎秋蓉,想創業卻苦無一技之長。她報名新北市勞工局職業訓練中心委辦的創意美甲就業班,又花錢參與坊間的美容課程,扎實手藝,加上親切服務態度,在士林開的美甲店吸引許多婆婆媽媽、粉領族上門捧場。
秋蓉嫁來台灣才23歲,正值花樣年華。剛來台灣,人生地不熟,語言又不通,實在很孤單。還好慢慢學會說中文,幾年下來逐漸融入台灣生活。事業心強的她,也開始到知名手機大廠擔任越南區客服人員,但上班時間異動,無法配合接送小孩,被迫離開職場。
「我沒有上班,會很沒有安全感啦!」秋蓉不諱言,沒有工作她整個人就很焦慮。為兼顧工作與家庭,她決心創業,一頭栽進被視為流行指標的指甲彩繪世界。
秋蓉很愛打扮,卻鮮少擦指甲油。去年初報名職訓中心的創意美甲就業班,培植手足護理、色彩搭配、構圖等能力,學習能力旺盛的她還報名坊間的美容課,學習護膚美容。
結訓甫結束,秋蓉就拎個小皮箱,在三重菜市場擺攤試水溫。意外發現回頭客不少,確認自己的手藝還行,去年7月在士林的市場開店當頭家。
秋蓉說,做生意講究的是手藝,但她更發現,店家親切的服務態度,才是客源穩固的關鍵點。由於店面狹窄,一發現客人停車不易,她立刻衝出門替客人停車,熱心舉動,為她樹立好口碑。
秋蓉說,她以前是個大姊頭個性的女生,別人對她不好,她就會臭臉以對,現在開店跟客人互動,磨練出她圓融的性格。
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