林弘全
我們都知道網路去中間化讓資訊能更加流通擴散，連帶讓資訊源頭呈現指數成長。當大家都能「說話」的時候，說話的目的就從單純的抒發轉變為「想被人聽到」，根據FMC（Facebook Marketing Conference）揭露的數據，平均發表一則動態，能觸及（意指被看到）的關係人可能只有表單中朋友的12%～16%。
如果你不是意見領袖或名人雅士，那麼，不論是在網站論壇上發表文章，或是在社群平台上分享情報、抒發感想，聲音很容易就在車水馬龍的動態流（Stream）裡被淹沒。
如果想要自己講的話被更多人聽見看見，又不想要斤斤計較那些細瑣的發文教戰策略守則，那可以怎麼辦呢？
目前全球用戶最多的社群平台臉書(Facebook)在上市前夕開始測試一款新的付費功能「Highlight」，讓願意付費的用戶發表的內容可以更容易、更久地出現在其關係人的訊息視窗裡，以便讓他們發現、閱讀或參與互動。使用該功能的收費基本可能為一則2美元。
從行銷推廣的角度來看，「Highlight」用在商業宣傳上可預期其成效驚人。雖然現在我們無從判斷透過Highlight功能發送的訊息是否會被特別標註，也不知道這個功能是不是只限制個人用戶使用。
但透過有計畫的發表，用更經濟的方法達成多點同步擴散的傳播，如果商業用戶也能用同樣的價錢推廣訊息，等同於用2美元購買一次高曝光度的電子報，帶來的效益將更可觀。
然而，從個人用戶的角度來看，也許這並不是個福音，雖然願意花錢的個人用戶可以得到更多的注目，但相對也造成一般使用者對訊息「純淨性」的疑慮，如果我的牆面被付費廣告充斥的話，該怎麼辦？
如果我沒有錢或不願意付費發表訊息，會不會我講的話就永遠沉在茫茫訊息海的底部，永遠不見天日？如此種種不佳的使用者體驗，也很有可能造成用戶的流動。
在「Highlight」具體規格和限制尚未發表的此刻，實在讓人引頸期盼，卻也提心吊膽。
「Highlight」功能的推出，為上市前夕的臉書打下了一劑強心針，對於臉書可能的投資者而言，這個在傳統廣告收益節節下滑時所推出的新功能，帶來的收益是可預期的。
但這枚重磅炸彈是否會創造出一種新平衡與新習慣？則尚未可知。
留言列表
