外表斯文、笑容靦腆的僑茂不動產商仲部副總蔡文中，只要談到工作，表情就瞬間轉為自信沉穩，「從決定要進入這一行開始，我就期許自己一定要做到最好。」充分顯示他對工作的要求與堅持。
蔡文中經手包括西門町商業大樓、仁愛SOLO、仁愛帝寶、昇陽國寶、信義國寶、內湖科技大樓，這些高總價案件，寫下他在僑茂不動產令人讚嘆的篇章；連續17年單月業績破百萬，成為該公司首位年度千萬業績經理人，也讓他從基層員工爬上副總的位置。
蔡文中表示，高總價客戶通常低調且注重隱私，行程也很滿，沒有太多時間去應付不同的房仲，因此他結合其他房仲，成為對外統一窗口。只要是客戶有意購買的地區，他就將相關區域的業務與同業聯賣，省去客戶逐一接洽各家業者的麻煩。
妥善安排看屋流程
他進一步表示，豪宅產品不同於一般成屋，社區管理會較嚴謹。為了使看屋交易順利，蔡文中會事先聯絡屋主和物業管理公司，安排好預約看屋時間，確認室內空間可不可以拍照、公共設施能否參觀等事宜。待流程安排妥當後，再親自約客戶看屋。「細心、貼心都只是房仲業的基本功，最重要的是真誠，只有把客戶當成自己人，你們之間才有信任。」
帶領同仁開會，除了討論市況，也會了解團隊成員的工作進度。
分析市場展現專業
蔡文中表示，經營高總價案件，除了解客戶需求，更要能主動替客戶分析市場動向、區段行情、投資報酬率甚至稅務規劃，再讓客戶自行評估是否購買。即便生意沒做成，也贏得客戶的信賴，將來或許還能夠有其他服務的機會。
蔡文中回想起，剛踏入社會時，先在貿易公司待了半年的時間，因為要步入婚姻，他計劃買房，於是辭去在貿易公司的工作，投入房仲業。蔡文中原本只是想透過工作的機會，了解房市行情，進而挑選適合自己的住家；沒想到轉換跑道後，一待就超過20年。所謂「無心插柳，柳成蔭」。
成功之人必有過人之處。蔡文中剛入行時，時常與客戶說不到二句話，對方就不想再搭理他，讓他相當挫折。因此，他訓練自己從打電話開始，練習溝通技巧，曾經一天打過500通電話。他笑著表示，永遠記得剛入行時生澀的自己，如今在業界掙得一席之地，他希望透過自己的經驗，帶領同事一起進步，成為業績和服務都受肯定的團隊。
【蔡文中小檔案】
現職：僑茂不動產商仲部副總
感情狀態：已婚
年齡：46歲
年資：21年
血型：B型
興趣：電影、運動、旅行
業績最高紀錄：年度個人業績4億多
聯絡方式：(02)2731-9393
特殊業績：本要前往埃及出遊，不料人到機場即接獲一筆總價達1億元的案件接洽電話，他二話不說從桃園機場折返，完成這宗位於民生東路的案件
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