台、日6位友人攜手合作共同投資開設的娜娜貝菈甜點公司,因看好南台灣豐富蔬菜資源,採用在地新鮮蔬菜製成蛋糕和泡芙,並強調不含香精和乳化劑,及「含蔬菜高纖維與具養身效果」等訴求,陸續在美術館旁、漢神巨蛋購物廣場及統一夢時代開設三家店,積極搶攻南北高雄市場,因頗受顧客的青睞,已在甜點市場開闢一片天。
老闆之一的鍾孝杰表示,他和現任總經理施芊如、日籍蛋糕主廚藤井正,於前年伴隨金典酒店(現改為君鴻酒店)經營權易主,離開飯店業,並與其他3位同學和朋友,因緣際會,一起籌資台幣600萬元創業,首先在美術東四路開設娜娜貝菈旗艦店,主要經營蔬菜蛋糕和泡芙商品。
為何想出來創業,鍾孝杰說,他離開金典時擔任人事副總,施芊如則是飯店總經理,而日籍主廚藤井在到金典之前,曾經在日本東京、法國巴黎米其林餐廳、新加坡及澳門等地擔任甜點主廚。
因藤井經驗豐富,才獲邀來金典擔任主廚,而藤井認為台灣技術水準很高,且台灣蔬菜種類又很多樣,為能實現他獨特的「蔬菜甜點」理念,決定一起出來創業。
鍾孝杰指出,在創業之前,除藤井到台北知名品牌飯店和蛋糕店去考察外,也積極拜訪蔬菜產地的農業達人,希望能夠協助做出「差異化」的蔬菜蛋糕和泡芙,以便在市場上取勝。但因蔬菜的烹調時間通常不能太久,否則就會影響口感,雖曾找到台北一家原料廠商,希望能夠協助克服瓶頸,但仍舊無法突破。最後還是藤井自己想辦法,才解決了內餡的問題。
創業過程當然還遭遇了其他挫折。鍾孝杰表示,除投資不少研發和設備費用外,還遇到尋找食材的來源、不斷的試吃和改良及尋找店面等困難。其中食材來源部份,他們甚至找上高雄市農業局長蔡復進,經其協助提供相關資訊,才找到在地適當且穩定的蔬菜來源。且不斷的試吃和改良,才得到滿意的成果。另外也很努力的尋找位置適當且租金較合理的店面,才在美術館附近開設首家店。
至於商品口味方面,鍾孝杰說,目前有小黃瓜、油菜、紅蘿蔔、番茄、芋頭等多種口味,惟因蔬菜價格常隨著天氣波動,未來為能降低成本,擬採用季節性蔬菜外,也需講求品質及料源穩定才行。
鍾孝杰指出,原本娜娜貝菈鎖定的客層是年齡在30~40歲之間,結果出乎意料,反而40歲以上,甚至50~60歲之間的顧客,回客率最高,約10位顧客中有高達7人經常來購買。且經過顧客的口碑相傳後,顧客群愈來愈多,客源日益穩定,業績持續穩定成長中。
因此,娜娜貝菈陸續又在漢神巨蛋購物廣場及統一夢時代開了2家分店,並計劃近期內在捷運美麗島站,與蔬菜原料商合作,再設立專賣蔬菜泡芙店。一群飯店業精英,就這麼一步步地實現他們的蔬菜甜點夢想。
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