聰明人並不是無論何時都聰明,尤其在被自己的感官蒙蔽時。
台大高材生劉凱葳,生來人生勝利組,卻有骨氣不受家業庇蔭,出走闖天涯,只是,失業、轉業,以及時不我與,不得已喪氣回歸,仍亟欲求突破,直到代理英國Splash About嬰幼兒功能性泳裝,關注親子關係的服務,悄悄帶來心境的轉變,從此抓到人生的韻律感、悠哉游哉。
人最怕成為別人的影子。聰明的劉凱葳選擇台大動物系,跳脫家人期待的醫學院,事後才發現,動物系與動物一點關係都沒有。
台大畢業 前途茫然
當他大學畢業,被迫面對前途,「那種沒有明確想做的事的感覺,很惶恐。」尤其在經營紡織品外銷貿易公司的父親面前,「我知道他的期盼,但總希望獨當一面。」他選擇赴英深造,以動物系背景投入海納百川的行銷管理,「以為,方向自然會生出來。」
哪知,讀萬卷書,卻讀不懂自己的糾結與世事之瞬息萬變,「才剛踏入職場,網路就開始泡沫化,接著911事件、台北市大淹水、SARS。」他硬著頭皮進入家業。
「但台灣貿易業已遭遇瓶頸,門愈來愈窄、成本愈墊愈高。」產業分工愈來愈扁平、不再層次分明,「未來不知道往哪走?」紡織業是時代財,因應外銷困難度增加,他迫切感到拓展新路的重要性。
開發市場 重功能性
他注意,家裡經手一項特殊產品:成立於2000年的英國品牌「Splash About嬰幼兒功能性泳裝」,「防漏尿布褲可避免大便污染水源,在英國游泳學校市佔率達90%。」2005年,他開始觀望內銷的可行性。
「外銷歐美商品要求嚴格,特別是嬰童用品;固色劑須符合安全值,造成選色受限又要避免吐色,而品牌Logo在印刷後,要能承受拉扯而不龜裂。」台廠技術就是有辦法滿足細節裡的魔鬼,獲得訂單。
「似乎蠻有機會!台灣沒這東西。」只是,好不容易萌芽的念頭被2008年金融風暴一掃,他膽戰心驚:「因為出社會至今,環境始終沒有好過。」而根本的壓力源,來自獨生子在父業高樓的影子下,擔心自己難以望其項背。
異業結盟 穩步成長
一直遲至2009年才正式代理、網路開賣,他戒慎恐懼,初次站上火線接觸消費者,「畢竟是新東西,市場需要教育。」他把消費者捧在掌心,以影音介紹銷售也當作說明,在保守中前進,並以熟悉材料特性的優勢,為家長解釋泳衣小黑點不是發霉而是卡沙子,更教授如何處理。
另一方面,朝異業結盟發展,「與游泳學校一拍即合,因為坊間沒有可相抗庭產品。」歷經1年摸索期,成績在穩定中成長的過程,他愈來愈看得到全貌:原來長年遮蔽他的,其實只是自己的影子。
源自英國、法國設計,台灣製造的BabyWrap包裹式保暖泳衣,可以在寶貝戲水時提供基本的保暖,且方便快速著裝,每件售價1499元。專利游泳尿布褲,可避免寶貝便便污染水源,而且,襯墊材質有助於清洗保養,每件售價590元起。Float Jacket兒童浮力夾克,具有可裝卸特製海綿,有助訓練孩子脫離依賴浮力衣,售價1780元。
【致勝關鍵】異業結盟
發展異業結盟,與伊藤萬游泳學校合作,推出購物滿額送試泳券,直搗目標客群。
影音說明
產品特色以影音介紹,不僅可清楚介紹產品,還可釐清常見問題,此外刺激感官、幫助銷售。
產品優勢
產品有台灣製造、國外熱銷10多年保證,已經有基礎優勢,只要在行銷上創造口碑、施力。
【劉凱葳小檔案】
年齡:1975年生,38歲
學歷:台大動物系畢業、英國Aston Business School行銷管理碩士
經歷:25歲,亞太線上產品專員
28歲,進入父親的貿易公司
34歲,代理經營英國品牌「Splash About嬰幼兒功能性泳裝」
【店家資料】
★潑寶 嬰幼兒功能性泳裝專家
客服電話:(02)2715-2521
客服時間:9:00~12:30,13:30~18:00(六、日休)
網路商店:http://www.pcstore.com.tw/splashabout/(PChome Online 商店街)
http://splashabout.shop.rakuten.tw/bwp/(台灣樂天市場)
百貨專櫃:全台Baby City娃娃城專櫃
實體通路:伊藤萬游泳學校、花蓮遠雄悅來大飯店
【轉型投入成本】
投資額:100萬元
人力、包材成本:20萬元
籌備、耗損與授權費用:80萬元
註:以上部分數據記者估算
【去年營收】
營業額:800萬元
人力成本:64~80萬元
進貨成本(含耗損、行銷):280~336萬元
通路、網路維護與雜支等:240萬元
利潤:160~200萬元
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