7年級甜美房仲不輸人！今年26歲的劉芯彤，從事房仲業近4年，去年底甫加入台慶不動產林口中央公園加盟店，每天勤吸收房產專業知識、製作案場資料、積極出外拓展客源，靠著勤快和親和力，回客率達六成。
劉芯彤大學念的是數位媒體，曾經擔任電信公司門市小姐，因為常陪家人到處看房子，加上自己喜歡跟人接觸，引發想轉戰房仲業的動機。
加入房仲業後持續累積自己的人脈，每日把區內各大市場、公園當作灶腳在跑；早上處理好文書作業後，下午便勤跑社區、發DM、投宣傳單至各信箱，用土法煉鋼的方式拓展客戶。同時，她也使用數位產品向客戶介紹物件，親自製作案場資料，提供最正確的消息。
下班後自我充實
考量到自己年紀較輕，可能較難取信於客戶，劉芯彤總利用下班後的時間，藉著閱讀相關雜誌期刊、每天蒐集房產財經新聞，自我充實專業知識，也費心製作簡報提供客戶參考。劉芯彤提到，由於林口許多客戶為醫生、老師，她也特意收集這類族群有興趣的話題與新聞，增加與客戶聊天的話題，藉此培養感情。許多年紀較長的客戶自然將她視為女兒般，年紀較輕的客戶也容易與她結為好友。
事事為客戶著想，劉芯彤曾建議一位長期旅居國外的客戶，把閒置的房屋出租收益，不僅幫客戶找到租客，也協助代收租金和管理費。在以服務為前提的房仲業，她很重視售後服務，客戶房屋相關修繕問題都主動協助處理，也因此牢牢抓住忠實客戶，締造高比例的回頭客。
習慣使用數位產品彙整資訊，提供客戶最新消息。每天下午至各大賣場、公園發DM，積極拓展客戶。一定親自帶客戶參觀物件，替客戶分析林口環境與發展。
【銷售心法】
˙客戶服務
◎使用iPad等數位工具介紹物件相關資訊
◎了解客戶背景與需求，提出實質建議
◎假日勤跑菜市場、大賣場發DM
◎親手設計個人化特色的物件海報、廣告單
˙客戶感情聯繫
◎1個禮拜打電話問候客戶1次
◎三節固定送禮
◎運用甜美外型、親和力，與客戶維持朋友關係
˙自我管理
◎上午處理文書作業，其餘時間出外拓展客源
◎每日蒐集房產、財經新聞，增加專業知識
˙目標設定
◎督促自己每個月至少賣掉1間房子
◎每個月目標開發15宗物件
資料來源：劉芯彤
【劉芯彤小檔案】
現職：台慶不動產林口中央公園加盟店 專案經理
年齡：26歲
年資：4年
血型：O型
興趣：畫畫、看電影 感情狀態 未婚
業績最高紀錄：單月滿百萬元
特殊業績：曾有居住在林口的客戶去看新莊物件，後來讓客戶了解林口房價、生活環境等
利多，客戶最後購買2房物件，也轉推薦2~3位朋友成交
聯絡方式：(02)2600-3788
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