有一說:女人的戰場在廚房,家庭主婦周秀林創業前,的確奉其為金律。
她為愛喝茶的丈夫學做牛奶糖、巧克力,為家人健康,成分不加香精、動物膠,為追求養生與口感,昂貴杏仁果、火山豆敢放不手軟,私心手作,造就不同以往的創新好味,意外從廚房揚名親友,在網路世界發光。
透早8時許,周秀林的「火星糖」工作室已經開工,混入海藻糖、寒天、海鹽與鮮奶的麥芽糖,以4:6的比例加入大量杏仁果與夏威夷豆,慢慢焙出一股誘人焦香。
正是這抹奶香濃郁的焦糖味,教顧客愈吃愈唰嘴,讓她單憑一項商品、一種口味,在今年春節檔期賣出270萬元佳績,更教網友驚嘆:「吼!到底是要留在危險的地球好,還是要回火星而吃不到火星糖好?性命和食欲很難兼顧啊!」
新奇口感、趣味名稱,是小小糖果吸睛又吸金的原因。「當初取名,我是有小心機,先上Yahoo搜尋有沒有類似名稱,只要人家好奇,我就有機會解釋。」周秀林笑嘻嘻地說。
廚房創業 心機命名
人稱「火星媽」的她,原是家庭主婦,創業做糖果,恐怕就像火星糖的命名,是天外飛來的插曲。因為她從俗稱「新娘學校」的家專畢業後,只當過幾年的舞蹈與鋼琴老師,婚後走入家庭,就連和友人合夥投資的餐廳,都因沒生意頭腦,最終只能交給老公照管。
於是,她把閒暇用在烹飪課上,為愛喝茶的丈夫學做牛奶糖。「那種糖加了奶油、安定劑、什麼奇怪的膠,我覺得不好,乾脆不要放,雖然好吃不黏牙,但放著一下就融化。」
再接再厲學做巧克力,「老師說糖煮到一定的溫度,就可以塑型,我用這種方法來做糖,放常溫真的不會融。」當時正逢年底節慶,她喜孜孜的做糖送親友,想不到有人下訂,她第一反應不是狂喜,而是驚恐:「這不好吧?!」
反倒是老公鼓勵:「為什麼不行?這東西這麼好吃,是地球上最好吃的糖果。」念高二的女兒甜嘴補上一句:「就連火星人吃了都不想回去!」個性夢幻的她腦海立時浮現「火星寶寶跑來跑去」的動畫,成就這一門生意。
強攻送禮 消弭淡季
她做糖初衷是給家人吃,所以用寒天取代吉利丁、海藻糖替代蔗糖,夏威夷豆更是敢放不手軟。創業後不改配方,訂單持續不斷,出貨量之大,甚至已不是家用廚房可以負擔,才在創業1年後成立工作室,擴大產量。
不過糖果淡旺季明顯,過年後就沒訂單,她眼見上百萬元設備空轉、租金每月繳,難免發慌,想孔想縫:糖果除了買回去自己吃,還會用在哪裡?「結婚、生日,我依照節慶設計包裝,一顆顆包起來當作婚禮小物、派對小禮。」
業務員有送禮需求,她找來各式公版盒子、提袋,「好處是不用囤積、選擇性高,加個貼紙、卡片或緞帶,就和別人不一樣。」產品只有一顆糖、一種口味,略嫌單薄,她就搭配咖啡、花茶,當伴手禮也不寒酸。
架設官網 闖知名度
去年朋友建議架設官網,將游離在合購版上的客戶吸引過來,剛巧她符合政府「縮短產業數位落差計畫」資格,參賽後不但獲得補助,還闖出知名度,四處上課、做糖、上facebook經營粉絲團,「忙到忘了空巢期!」即使遇到挫折,也有勇氣。
去年凡那比颱風重創高雄,大水灌進工作室,她為中秋節準備的包裝盒、豆子都淹掉,「糖果漂在水面上、魚游來游去,水退後清出一座山。」事後一通通電話打給客戶取消訂單,想不到客人沒生氣,反而上粉絲團打氣,「讓我覺得更應該做下去!」
原來這甜蜜的力量,不僅讓她從廚房走進商場,更有動力克服製作上的困難、面對創業過程的艱辛,將小小一顆糖,做成征服人心的利器。
臉書搏人氣 小店省成本
周秀林原本不懂電腦,因入選經濟部中小企業處的「縮短產業數位落差計畫」,開始接觸相關資訊。
粉絲團近5000人
「本來只是在玩開心農場,後來中小企業處開課教facebook行銷,才想試試看。」她說,有的粉絲團只是在賣東西,感覺不親民,所以她少po行銷活動,多分享生活中的好玩訊息,「跟他們當朋友,不時打個招呼,他會永遠記得你。」如今加入粉絲團的人數,已有將近5000人。
這些粉絲也許只是過路客,但只要一個訊息,就可能催動業績。像之前有個網友發言說:「終於收到好吃的火星糖」,就這一句話,讓周秀林多了許多訂單達到她口中「不銷而銷,不賣而賣」的目的。
周秀林小檔案
年齡:1963年出生(48歲)
學歷:台南家專(現為台南科技大學)音樂科舞蹈組畢業
經歷:曾擔任鋼琴、舞蹈老師,婚後成為全職家庭主婦,也曾與友人合資開餐廳,45歲開始接單製作「火星糖」,46歲開店
店家資料
地址:高雄市鳥松區球場路63號
電話:0939-013-080、(07)370-2775
網址:http://www.mars-candy.com.tw
平均單月營運
營業額:50萬元
物料成本:20萬元
人事成本:12萬元
店租:2.5萬元
水電雜支:3.5萬元
利潤:12萬元
◎註:旺季為中秋節與春節,最高單月營業額可達270萬元,淡季則為20~30萬元,以上資料為記者估算
創業成本
總投資:250萬元
設備機具:120萬元
裝潢:50萬元
申請工業用電:20萬元
冷氣系統:28萬元
租金:2.5萬元
其他雜支:29.5萬元
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