鄭匡宇
在問完那位被我點到的男同學「被拒絕時，你心中怎麼想」時，他毫無預警地突然「哇哇～」仰天哭叫起來……
我在演講的時候，往往會有「令人驚豔之舉」，例如突發奇想的笑點，或者針對讀者提問時有趣的回答。許多聽眾日後來信時都特別問，那些橋段，都是事前準備好的，還是臨場的發揮？
角色扮演遊戲
練習感同身受
其實，不管是準備好的橋段還是神來一筆，背後都需要有扎實的累積，而這些累積，可以靠大量的閱讀、看電視電影以及角色扮演的訓練來養成。
大量閱讀之外，還得多元化，不讓自己的知識範圍受到局限，只將時間精力花在閱讀政治或經濟等議題。若行有餘力，可以對文化、教育、健康及生活各層面的知識都有所涉獵。
政經議題多是數據和理論，與他人分享時，難免讓人覺得硬梆梆、有距離感，如果能用一些平日讀到的生活事例，深入淺出地輔佐所要講述的概念，便能使人豁然開朗。藉由閱讀「找例子」，可以培養「說故事」的能力，只要大量涉獵、豐富涵養，那些與你的演講主題配合得天衣無縫的小故事，便能信手拈來，毫不費力。
想要旁徵博引、生動敘事，「感同身受」的練習，能使你更上一層樓。一般人在閱讀一篇文章、一則新聞時，通常只把它們當成是靜態資訊而已，看過就算了；其實你可以藉這個機會，進行角色替換，把自己當成事件中的主角或配角，想想自己會怎麼處理、怎麼應對？
例如最近的食品標示不實及摻假風波，你可以幻想，若自己是企業經營者，要怎麼做危機應變？是黑心商人的家人，該如何面對旁人異樣的眼光？是檢察官，會怎麼抽絲剝繭果敢辦案？是律師，如何在不違背良心的前提下保護當事人的最大權益……
透過角色置入的練習，不必親身經歷許多事情，便能訓練自己臨危不亂，面對突如其來的各種困難、挫折，都能迅速找出解決的方法。
有次我受邀到台灣大學演講，講題是「搭訕創造愛情與事業雙贏」。演講時我常有一個橋段，講到如何克服「被拒絕」這件事時，會請台下的某位同學與我互動，我會先問他：「假設你未來是賣我手中這瓶礦泉水的業務員，當你對客戶滔滔不絕說了半天，卻被客戶一聲『我不要』拒絕時，心中會怎麼想？」然後告訴他，聽完我的演講，學會如何克服恐懼，以後在職場上遇到再大的拒絕，都能不當回事，繼續向前。
並非先套好劇本
而是曾經演練過
本來劇本是這樣，沒想到，在問完那位被我點到的男同學「被拒絕時，你心中怎麼想」時，他毫無預警地突然「哇哇～」地仰天哭叫起來。
所有現場聽眾和我一樣，心中一愣，等那位同學哭聲一結束，大家面面相覷，轉而大笑起來，他們大概覺得，鄭匡宇居然找到這麼棒的臨時演員配合演出這一段，實在太逼真太好笑了。
但那位同學真的不是我請來的臨時演員啊！我當時被他那樣一喊，心中固然也一愣，但很快就回過神來，等他一哭喊完，我馬上接口：「沒錯，當我們被別人拒絕時，心中那個小男孩，的確會像這位同學一樣號啕大哭，但我們不能，我們應該……」轉而切入如何面對拒絕的話題。也就是這樣一個天衣無縫的銜接，才讓其他人以為這一切都是我事先安排好的。
沒想到隔了三十分鐘，當我提到自己運用說話技巧，通過艱難面試贏得韓國教職的經驗時，那位男同學又像剛才一樣「哇哇～」地哭喊起來。
這時我已胸有成竹，一等他哭完馬上接著說：「的確，如果我們曾經受過傷害，那心中愛哭的小男孩，即使在多年後仍會想起當時的傷害，而想號啕大哭，但我們不行，我們應該要……」
一個無預警的危機出現，但所有人都以為是我安排好的橋段，並且報以滿場掌聲。一場演講，就在這樣的驚濤駭浪下，圓滿結束。
各位看到這裡，知道當時到底發生了什麼事？那位男同學為何會號啕大哭呢？
其實他第一次哭喊時我心裡就有個底，第二次再哭時我就確認了，他不是故意來找碴的，實在是因為他得了一種罕見的疾病，叫妥瑞症（Tourette Syndrome）。這樣的人，會無法控制自己，發出一些怪聲或做出一些怪動作。
我會知道這個疾病，是因為我多年前在美國讀書時，從電視影集得知有這樣的疾病，並且充分發揮想像力，幻想自己是當事人或當事人學校的老師、校長、同學，切換角色想想自己會怎麼看待這件事，會希望周遭人怎麼看待自己。
正是因為這樣的自我訓練，讓我在多年後遇到妥瑞症的患者時，能夠從容不迫地，hold住場面，讓演講可以繼續。而那位控制不住自己而發出聲音的妥瑞症患者，也不至於顏面無光，尷尬難過。
不論是豐富涵養還是臨場反應，都能透過自主訓練而培養起來，只要採取行動，永遠不會太遲。這臨機應變的能力，將永遠陪著你，成為他人無法奪取的資產，並跟著你，克服一次又一次的難關，站上一個又一個更大的舞台。
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