因應Bank3.0,銀行業軟、硬體都在積極轉型。遠東銀行昨天表示,明年經營策略定位為加速轉型,將在台北市石牌區設置第1個智慧型分行,並針對櫃檯員工提供轉型機會,目前已有近14%櫃檯人員轉型為理專,成功轉型者還能拿到一筆獎金。
遠東銀行總經理洪信德表示,今年是遠銀轉型年,明年則是加速轉型年,但是Bank3.0也不能讓現在的銀行員工失業,遠銀早自去年,即加強員工轉型訓練計畫。
遠銀員工訓練包括兩大方向,一是沒有第2專長員工,要開發第2專長,二是培訓櫃檯人員轉做理專,目前遠銀全省櫃檯人員321人、已有44人轉為理專,占比近14%,且轉型成功,每人可獲得3萬元獎金。
遠銀執行副總經理周添財也說,遠銀新設分行會朝智慧型分行發展,他說,智慧型分行「最好沒有櫃檯,或減少為只有1、2個服務櫃檯」,並鼓勵客戶使用網路及手機進行交易,而未來銀行客服主要聯繫管道,也會以手機為主。
周添財還說,除將在台北石牌設立第一個智慧型分行,台北松山分行也會改裝為智慧型分行,中部也會選擇據點改裝分行,新設智慧型分行約須2000萬元,改裝傳統分行也須1000萬元,轉型成本並不低。
遠銀自結今年1至11月稅前盈餘已有新台幣42.9億元、每股稅前盈餘1.41元,比去年同期成長,也達到內部預定目標。法人預估,遠銀今年全年獲利應超過45億元,遠銀股東權益報酬率 (ROE)已經連續6年超過10%,優於業界平均值。
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