close
李美綾

8月初,在美國拉斯維加斯舉辦了一場駭客大會,吸引了1萬多位駭客來參加,現場還舉行比賽,參賽者必須在最短時間內,找到預先藏在網路上的資料。據說,由於美國政府對國家安全日益重視,包括國防部、中情局和FBI都派人出席,想要在會中網羅駭客中的高手,以便收編己用。

其實不管在哪一個領域,「千里馬」都是稀有的。如果你是負責為企業尋覓人才的人,一定知道團隊必須隨時具備最佳陣容,才是企業長久發展的基礎。而如果你是某個領域的人才,也一定要知道如何讓會賞識你的人看見你。

舉例來說,當今全球市值最高的科技公司蘋果,可以說就是最會跑的一匹千里馬。它之所以能開發出iPod、iPhone、iPad等席捲消費市場的熱門產品,背後必定有個卓越精良的團隊,而能夠領導這批千里馬奔馳飛躍的人,正是前執行長賈伯斯。

跳出框架思考 跟賈斯伯學求才術

賈伯斯一直在蘋果內外到處尋覓人才。他要找的人不是學歷高、技術強就好,他要的是具有非凡勇氣、敢於與眾不同,能擺脫慣例、超越現狀的人。他曾向員工宣示:「我們是海盜!不是海軍。」海軍嚴守紀律,海盜卻注定要跳脫成規─他們沒有既定的資源,必須時時靈活變通,從無到有的創造。在這種情況下,海盜有機會達成海軍達不到的成就。

由於賈伯斯本身就是個跳出框架思考的人,想要為他做事的人,也必須具備這樣的「海盜思維」。例如在開發iPhone初期,他要求蘋果研發的手機「只能有一顆按鈕」,讓負責開發的工程師非常頭痛。賈伯斯自己根本不知道手機要怎樣才能以一顆按鈕正常運作,卻要求工程師一定得做到。這種超乎正常、幾乎變態的要求,恐怕也只有最優秀的人才能承受得了。

要人才不要蠢才 拒絕跟笨蛋共事

企業經營很重視「現金流」,但是對賈伯斯來說,「人才流」一樣重要。他很清楚,只有把最優秀的人才找進來,才能開發出最卓越的產品,因此他只雇用最優秀的人,也就是所謂的「A級人才」。他曾說過:「你一旦雇用了一個B級員工,他就會開始把其他B級和C級的人給帶進來。」賈伯斯深信,優秀的工程師能衍生出大量的人才,因此蘋果提供獎勵計畫,鼓勵員工多多推薦他們認識的優秀人才,到蘋果來工作。

贏得賈伯斯最高讚譽的左右手-協助開發麥金塔系統的傑伊.艾略特,在《賈伯斯憑什麼領導世界》一書中回憶:「所有人在賈伯斯的心目中只分成兩個類別:不是才智出眾,就是笨蛋。而且,不管他知道你有多聰明,只要你說了一句他覺得不入流的話,他就會立刻把你貼上笨蛋的標籤。即使在人前也會這麼做。」遇到平庸的人,賈伯斯不會客氣,因為他不能忍受跟笨蛋共事。但如果網羅到人才,賈伯斯會大感振奮,更會樂於聆聽對方的想法。例如艾略特就是被賈伯斯親自挖角的科技業老鳥,他比賈伯斯大了20歲,賈伯斯信任他的判斷,要他扮演導師及顧問的角色,還跟同事說:「除了傑伊,不要相信任何超過40歲的人。」

網羅人才迫不及待 最高標準禮遇對方

一旦賈伯斯確定了某個人的才華符合他的標準,就會十分禮遇對方。

多年前,蘋果的軟體工程師赫茲費爾德為了轉調到麥金塔部門,接受賈伯斯的面試。面試時,賈伯斯劈頭就問他:「你行嗎?我們只要真正優秀的人才參與麥金塔的研發工作,可是我不確定你夠優秀。……我聽說你很有創意,是真的嗎?」赫茲費爾德聽了並沒有生氣,反而直言自己對麥金塔的看法和建議。賈伯斯聽完,說他會再和赫茲費爾德連絡。

沒想到才過了幾小時,賈伯斯就來到他的辦公桌前,恭喜他成為麥金塔團隊的正式成員,而且是立即生效。赫茲費爾德說他得花幾天的時間交接工作。但是賈伯斯不願意等,他二話不說就直接拔掉赫茲費爾德的電腦插頭,搬起主機,走出大門,把電腦丟進他那輛銀色賓士的後車廂,赫茲費爾德只能呆呆地跟在後面。賈伯斯把他載到麥金塔總部大樓,一路上還向他宣示,麥金塔將會是電腦業最了不起的一項發展。

如果你曾經這樣被錄用,相信這會是你一輩子難忘的傳奇!

賈伯斯對自己所開發的產品深具熱情,幾乎到了「信仰」的地步。他在年輕時就曾說過:「我大可利用自己的人生去做別的事,但麥金塔是會改變世界的。」既然要改變世界,當然得設定最高的標準,只錄用最好的人才。透過賈伯斯的領導,蘋果真的改變了世人生活、娛樂、工作的方式,成為歷史天幕中熠熠生輝的一顆星。

arrow
arrow
    全站熱搜

    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()