楊麗女
俗話說：「日久見人心，患難見真情。」當你發達時的朋友未必是朋友，當你落難時能陪伴拉你一把的才是真心相待的摯友。或許，這樣人際關係讓人有些洩氣心寒，但在職場賣力工作的任何人，都可以從自己做起，當個可以共患難的真摯好友。
新的一年，要執行的活動特別多，大家總會在去年最後一季拼得你死我活，更希望能在『薪酸』時代賺一些壓歲錢，但事與願違，越是想要完成工作越容易出錯。日前，同事小劉手上的計畫在年底之前要執行完畢，在緊鑼密鼓的籌劃之下進行，竟發生文宣部分缺漏，活動當天又有其他不盡完備之突發事件，同仁當面被開罵指責，整個team處在低氣壓中，年終加薪也就甭想了。
我身為單位的小主管，要在這時發揮勸慰的功能，除了安慰之外更要負起大部分責任，收假後一大早，我打了通道歉電話，真誠表達歉意，合作單位也賣了面子，只因一通電話化解不快，同事們也鬆了一口氣，接下來的活動細節也字斟句酌的check避免錯誤。
人與生俱來都有自衛本能，遇到不同意見或批評之後，防衛機轉馬上啟動，首先是把責任往外推，或找一些代罪羔羊讓自己好過一點，這是職場淬鍊的功課，同事畢竟資淺，既然是單位主管就應該知進退和承擔責任，畢竟一個活動的成功仍須靠團體的動力才能完成。
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