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企業經常苦於找不到適合的人才,而人才也常嘆伯樂難尋。然而這條求職求才鴻溝,可以藉由「實習」縮短彼此的期待落差,減少因認識不清而浪費的時間和金錢。

台灣大學管理學院今年首度推動「台大管院實習發展計畫」(TAIDA Internship Program;TIP),結合104人力銀行以及近40家國內外知名企業,共同打造一個能夠讓學生方便尋找企業實習,而企業也可以有效遴選優質實習生的平台。並期待這個平台將來能推廣到各大專院校,讓學生和企業能藉由實習提早「速配」適才適所。

縮短職涯期待落差

台灣大學管理學院副院長李吉仁表示,台大管理學院的實習發展計畫,目前已有包括電子科技、金融、餐旅、傳產等近40家企業參與,未來希望能將經驗值,推廣到全臺163所大專院校,打通產學之間的人才流通管道。

李吉仁指出,利用寒暑假進入企業實習,是國外學生非常普遍的課題與學習行動,企業也可以藉由有計畫的實習制度,提早預約名校的優質學生,但這在台灣卻不是那麼普遍。

對學生來說,畢業之後雖然不見得找不到工作,卻不一定馬上就可以找到很適合的工作,尤其對管理學院的學生來說,常有不知道走哪一行的窘境,這可以藉由實習縮短職涯摸索。

李吉仁指出,企業不可能只靠幾次的面試,就知道這個社會新鮮人適不適合,但藉由實習制度可以縮短彼此的摸索誤會期,企業可以經由實習找到有潛力。且瞭解自己企業文化的新人,學生也可以透過實習管道瞭解自己的興趣,以及將來要發展的方向,對企業或學生來說都是好事。

最適合實習的時機,李吉仁認為從大二就可以開始,時間也不一定要在寒暑假,企業不妨利用專案的方式,善用實習生。像是一個市調專案,找外面的顧問公司如果要花個80萬到100萬元,還不如找幾個實習生,然後請他們找教授指導,大概只要花20萬元就可以完成整個案子。

根據人力銀行的調查,新鮮人的求職競爭非常激烈,平均單一職缺是20搶一,上市櫃公司的競爭更達到48搶一的態勢,如果在校期間有實習經驗的畢業生,畢業後的求職周期比沒有實習經驗的人,平均縮短三周,且第一分工作的起薪有機會多出6,000元以上。

許多企業會因為新鮮人有實習經驗,增加聘雇意願,在於實習經驗可以彌補新鮮人工作經驗的不足,而在校期間就先有實習經驗,證明有較高的工作積極度,且實習經驗有助於降低離職率。此外,在校生透過實習,畢業之後「扶正」為正職的比例相當高,要將實習說成是在畢業求職潮之前「偷跑」,也不為過。

彌補工作經驗不足

楊森大藥廠人力資源處長梁佩芳表示,公司引進實習制度已經有五年的時間,公司同仁從剛開始的半推半就,覺得要花時間帶實習生,是一種額外負擔,到現在會開始主動詢問實習生什麼時候會進來,顯示實習制度對公司有其成效。

梁佩芳表示,實習生對公司的好處之一,是可以培養儲備幹部的領導力,在還沒正式帶人之前,就先學習帶人的技巧。二來還在校的實習生,有時會帶進令人意想不到的新視域,激發更多產品行銷的創意,而學生在學校經常舉辦活動,這也對公司的行銷活動有正面幫助。且利用實習尋找有潛力的新人,其人才養成的成本相對較低。

至於實習生和畢業生之間的差別,梁佩芳表示,畢業生對企業文化的認同需要時間,且第一分工作不見得就是他們喜歡的工作。但實習生對公司的文化會很清楚,因為優質的實習生,公司會保持聯繫,課餘時間也會請他們協助專案,長期下來實習生會很瞭解公司的文化。就算實習生將來不到公司任職,那就當作企業為社會培養人才,也是一種社會責任。

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