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當過計程車司機的「阿寶」以前專載大老闆，近年來收入銳減，因已50歲、又不諳電腦，一度擔心轉職不易，他和高市勞工局就服員討論後，認為自己最大專長就是「幫客戶解決問題」，順利轉型為大樓總幹事，去年8月高雄氣爆意外，他冷靜疏散住戶到安全區域，贏得不少好評，成為住戶眼中的「管家達人」。
阿寶離婚後開計程車獨力扶養兩個小孩長大，原本專跑航運船口載送客人，客源多是高階經理人，他善於閒話家常，也可簡單以英文與客戶對話；決定轉換工作後，因母親年邁臥病須定期就醫，無法從事須加班的工作。
阿寶透過社會局「就業脫貧方案」轉介至勞工局前鎮就服站，參加職訓取得資格，順利應徵上保全公司總幹事職務。
阿寶向就服員說，擔心自己年紀較大，在職場上沒有競爭力，就服員分析他的優勢在於會「幫客人解決問題」，擬定就業計畫後，順利錄取大樓總幹事，不僅上日班、薪資也穩定，每天忙著解決住戶大小疑難雜症。
去年大樓附近發生氣爆，嚇壞住戶，阿寶運用在職訓班學到的防火管理人訓練，臨危不亂將住戶疏散到安全地點，居民對阿寶相當讚賞。阿寶今年再度轉職到房仲業，準備大展身手。
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