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阿凡達

「持本信用卡到○○餐廳消費,可以打95折喔!」相信很多擁有各家信用卡的消費者,對於這樣的宣傳廣告都不陌生,不過如果仔細核對過餐廳的消費計算方式,就會發現很多餐廳會神不知鬼不覺地做出不實的折扣。

年假期間,我曾前往一間老字號餐廳用餐,結帳時,得知持某家信用卡消費,可以享有95折的優惠,直接拿著該家信用卡付費,但收銀小姐竟未主動打折,還要我主動告知後才又重新計算,結果折扣後的價錢,讓人覺得店家有欺騙消費者之嫌。

當天消費600元,加一成服務費之後,總價是660元,持卡打95折後,計算方式為600×1.1×0.95,費用應該是627元,但店家不是這樣算,他們表示:「所謂的95折,就是直接把服務費減半,所以當天的服務費若是60元,扣掉減半之後的實際服務費為30元,再加上餐費600元,總價應為630元。」對於店家算法我覺得不可置信,只要消費金額越大,店家可以賺取的價差就越多,每天利用這種方式營利,長期累績下來,也是一筆可觀的數目。

多數的消費者不會注意到這種細節,通常買單時只看帳面上的數字金額就直接付費,消費者信任發卡銀行以及店家而前往消費,卻是獲得不實的折扣,致電去申訴時,店家的態度很冷淡且敷衍,而發卡公司表示年假期間,無法聯絡到當初跟店家商談折扣的服務人員,因此無法給予任何回應。因此奉勸諸位,以後欲前往加收服務費的餐廳用餐前,請先問清楚折扣收費標準,以免被當冤大頭!

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