如果你得到上司授權處理某些事務，但你的上司行事卻雜亂無章、拖拉成性，那麼你的職責與工作可能會遇到某些挑戰。
狀況1 如果上司缺乏時間管理
有時候我們有全世界最好的時間管理技巧，但上司正好在這方面需要很多協助，遇見這樣的狀況時，也許你可以試著建議公司或部門聘請時間管理顧問，為各階層員工召開研討會，包括你的上司，這樣你的上司就不會覺得只有他缺乏時間管理技巧。如果可以的話，也可以聘請外面的講師與專業人士，以不偏不倚、腦力激盪、教育與有趣的方式解決部門人員時間管理的問題
狀況2 如果上司雜亂無章
我們希望你的上司有個條理分明的助理，讓他比較上軌道。但是如果你就是助理，或是上司沒有條理影響到你的工作，使你很難完成工作，請考慮以下的建議：
以各種方法傳送給上司備忘錄或其他文件。例如，除了在電子郵件以附加檔案或是在內文傳送資訊之外，你也可以用傳真、當面遞交、或是郵寄紙本給上司做為備份。由於雜亂無章的人經常亂放東西或是掉東西，這樣可以提高重要資訊以某種形式傳給你上司的可能性。
建議在全部門舉行「清理桌面日」，你的上司才不會覺得是針對他的沒有條理。希望這樣可以讓他比較能夠掌握每件東西放在哪裡或是歸檔在哪裡。
狀況3 如果上司拖延成性
如果你不會拖延工作，但是上司會，那該如何？以下是幾點建議：
經常有技巧地提醒上司，他應該優先處理什麼，尤其是跟你自己的工作有關的事項，以免讓他的拖延成為你的問題。以文字或口頭小心地提醒他：「您預計何時給我關於明天會議修改過的議程呢？」
主動提供協助，以免讓上司感覺你在催促他：「下個月參加技術會議，關於我們的計畫我有什麼可以幫忙的嗎？您需要我去找什麼資料，讓旅行社可以進行妥善的規劃？」
或者你也可以試著猜想為什麼上司會拖延，看你能否解決這問題，例如，因為提出年度報告所需的資料不足，所以影響進度，或者對於某項行動猶豫不決，因此造成拖延？然後主動去協助上司解決這些問題。
大家都想要取悅上司，但是他做事的方法卻使你的工作無法進展，這時你可以有技巧地根據過去的成就與經驗，主動提供上司一些有助提升工作效率的建議。你既要保持生產力，又不能批評上司以免他討厭你，如何掌控真是一大挑戰，但是這絕對是可以做到的，也符合每個人的最大利益。
提出意見而非怪罪 討論出具體期限
不是責怪，也不是反對或不滿。沒有人喜歡被批評，尤其是上司。無論到現在你們溝通多少次，當你要提出意見時，以不同的方式進行互動。例如，如果你們總是以電子郵件來往，就安排一次電話討論；如果你們總是在電話上討論，就試著面對面；如果你們總是面對面開會，試試即時通訊或是電子郵件。
你可以從這特定的計畫收集你所有的資料，包括每個部分的工作需要多久時間、以前在所執行過的一、兩個相同或類似案例花了多少時間等，提出具體的資料給上司，並請上司也提供意見，成為如何提高產力的討論，而不是在說教，而且討論到最後要有個行動計畫，是你們雙方都同意的，可以的話，將這計畫寫下來，訂定出短期與長期的期限，藉此修改上司工作模式，如此一來，上司效率應該就會有明確的改變了！
作者小檔案：Jan Yager
國際知名人際關係專家、作家和演說家，專門研究各種人際關係，最新著作為《14天變身時間管理達人計畫》。
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