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老闆在台上高談闊論,談抱負、談理想,不忘感激員工的付出,並用懇求的語氣拜託大家跟他一起努力。然而,台下的反應極為冷清,沒有喝采、沒有鼓掌,員工們面面相覷,不發一語。
當我還是菜鳥時,聽到老闆這席話,不自覺熱情澎湃,認真工作了好些年,直到慢慢成為老鳥,才明白為何其他人對於這樣的精神喊話顯得冷淡甚至不耐。
當業績成長時,我們得到口頭讚揚,薪資上卻沒有大幅成長;業績衰退時,公司就用各種名目東扣西扣,要大家共體時艱;老闆要我們不要太計較,平常申請經費,卻得經歷重重關卡百般刁難。我很肯定老闆白手起家的毅力和成就,但他要我們不要太在意錢,而要重視從中獲取的經驗時,我無法百分百認同。
也許對菜鳥來說,學習的確是一件比金錢重要的事情,但如果已在職場上打滾多年,也顯現出卓越能力,卻用同一套說詞來壓制員工薪資,實在教人難以苟同。
員工工作的成就感來自精神與實質上,我們努力工作是為了得到更好生活。試想,當我們花費比別人更多的心力獲得好業績,卻無法得到對等回饋,是多麼灰心的一件事。如今物價連連上漲,我們連基本需求都無法滿足,又遑論精神上的自我實現?
在資方要求員工的同時,是否也應該保障員工的權利?用對等的尊重來激勵人心或許更具說服力;至少讓員工能嘗到一起努力的成果,而不是摸摸他的頭說做得好棒,然後把骨頭放到自己的口袋裡。
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