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其實全家便利商店的小店長行銷,並非獨創,統一超商的「小七」小小店長活動,在許多社區也早有口碑。甚至不少網友也揶揄全家的萌店長影片,有抄襲大陸節目「爸爸去哪兒」橋段之嫌。但萌店長影片大紅,再次證明企業的行銷手法如果能夠貼近社會氛圍,抓到潮流,甚至不必花大錢,光靠網友、臉友自動轉貼,就能收到比花掉上億廣告或公關經費還要出色的效果。
2006年全聯福利中心「自我挖苦」,塑造省錢小氣的全聯先生形象,用逆向操作手法,拍出「國民省錢運動」到「我的夢想」等一系列廣告,和一般企業的形象廣告不同,全聯「自曝其短」,甚至將其當成「賣點」來行銷,但這反而使得民眾更想去知道「全聯究竟在說什麼?」,當年台灣經濟景氣不好,一直到2008年全球金融海嘯,「省錢是王道」,全聯強調價格優勢,頗能符合消費者得需求。

全家便利商店早期的形象廣告是由藝人謝麗金所擔綱演出的,她以活潑和親和力的鄰家形象,在廣告片中喊出「全家就是你家」的口號,口號簡潔有力,當年打響了全家的品牌知名度。當年還有某政治人物打選戰辯論時,拿來說嘴批評對手。

全家便利商店雖然門市數目不及第一名的「小七」,但廣告行銷戰鬥火力卻很強,也特別挖空心思和社會氛圍連結,果然繼草莓霜淇淋後,全家又因這部萌店長影片,再創話題。

近幾年台灣的「療癒」商機特別熱,從黃小鴨、圓仔貓熊,越萌越可愛,越受歡迎,全家讓6位小童星換上小小制服,化身超萌的小小店長,果然成功擄獲消費者的心,也成功推銷了社區化的形象,一舉數得。

 

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    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()