有一種人生性敏感、體貼,很懂得察言觀色掌握周遭氣氛,當他想要拉近和某人之間的關係時,他的體貼和善解人意,通常會讓人無法拒絕,身為主管必須要非常小心這樣的人。
    當主管面色不善時,有人就是狀況外,但也有人立刻知道冷暖,能夠適時做出主管需要的回應。這樣貼心的部屬,通常很快就會變成主管的左右手或自己人,但這就像是兩面刃,主管如果沒有拿捏好彼此之間的分寸和距離,思考「小人之交甜如蜜」的道理,可能在得到一個或兩個自己人的同時,卻喪失主管該有的公正形象,以及大多數人的信賴。
    「職場無私交」是身為主管做到「公正」的開始,所謂的公正,其實包括公平和正直,主管處事公正才能獲得部屬的信賴。
    主管要做到完全公正並不容易,或許是個性投緣,或許是部屬刻意結交,也有可能是主管特別欣賞某個部屬,因此彼此走得特別近,看在旁人的眼裡,會有主管和誰就是一掛的既定印象。
    當部屬心裡有主管和誰就是同一掛的既定印象,遇到主管必須出面解決的糾紛,或是利益分配時,主管一定會偏心的假設會盤繞在部屬心中,就算主管做出公平的決定,跟主管不同掛的部屬還是會覺得主管不公正。
    最糟糕的情況之一,是有些人會仗著自己和主管的私交,在辦公室狐假虎威,拿雞毛當令箭,搞得辦公室結黨成派,彼此壁壘分明,原本該齊心對外的團體,很可能就因為主管沒有做到公正,而喪失團隊的戰鬥力。
    公正對主管來說,是職涯的無形資產,就算是「君子之交淡如水」,能夠沒有私心地對部屬一視同仁,是部屬樂於追隨的重要原因之一。
    稱兄道弟式的相處,在公司還很小的時候,或許還能適用,但要讓組織茁壯,唯有等距公平對待所有的人,才能讓部屬在付出時間換取報酬的同時,還願意加碼奉獻自己的熱情。

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