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東森房屋北投奇岩捷運加盟店店東葉淑珠原是《經濟日報》的漫畫記者，10年前投資股票失利，頓時輸光積蓄，在走投無路的情況下，她選擇離開媒體圈投入房仲界。

在從事房仲10年間，她靠著積極和用心，擁有1批死忠老客戶，今年更成為東森房屋北區第3季業績冠軍。

喜愛繪畫的葉淑珠，早期為經濟日報的漫畫記者，累積20年的工作經歷，也曾經發行過12本有關親子教育的書籍，看似前途一片光明，卻在2005年那一年，因玩股票失利，讓她輸光了所有的家當。她苦笑說：「當時不敢和家人說，只好沿街找工作，碰巧看到房仲店有招業務，為短時間賺取高薪，只好硬著頭皮去面試，才踏入房仲圈。」

葉淑珠只要接到客戶電話，就會積極幫忙解惑。

吃苦當作吃補

她原本個性相當害羞，剛開始身邊所有親朋好友都不看好，連最親密的母親都覺得她不是業務的料。但經過這10年的工作洗禮，葉淑珠的個性也日趨外向。身為同事兼「牽手」角色的東森房屋北投奇岩捷運加盟店店東羅聯芳說：「不管從事這行的挫折有多少，她一定會設法解決困難，並且把苦當作吃補，從中提升自己的專業度。」

「用心、自我要求、熱情、堅持」是葉淑珠秉持的原則，這10年來，她每月都會要求自己達到佣收100萬元的目標，而且除了不斷開發新客源，也會不定期介紹新物件給老客戶。

每位客戶對葉淑珠而言，都是相當重要，即便一般業務最害怕的「芭樂」客戶，她也從不畏懼。葉淑珠解釋：「通常這種客戶都會把房屋開價訂得比區域行情高，但相對之下，這種客戶是最好的買方，只要推薦好的物件，易買入也較少議價。」

儘管居於上位，葉淑珠還是會每天在街頭派報

葉淑珠會傾聽客戶需求，再從中挑選合適的物件。

葉淑珠凡有接手的新物件，會馬上介紹給老客戶知道。

【葉淑珠小檔案】

現職：東森房屋北投奇岩捷運加盟店店東
年齡：51歲
年資：10年
血型：O型
興趣：繪畫
感情狀態：已婚，育2子
業績最高紀錄：2014年單月成交7900萬元物件
特殊業績：2014年東森房屋北區第3季業績冠軍
聯繫方式：0971-002-032
資料來源：葉淑珠

【銷售心法】

客戶服務
◎每逢繳稅時間點，都會傳簡訊提醒客戶
◎客戶交屋後，若有裝潢的需求，會推薦合適的設計師
◎客戶若有關於稅法、都更相關疑問，都會幫忙解惑
客戶感情聯繫
◎逢年過節都會傳簡訊給客戶
◎不定時拜訪老客戶，凡釋出新物件，都會主動告知
自我管理
◎每月開發7~10個物件
◎天天發傳單
◎規定每個月業績佣收得達100萬元
目標設定
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