吳仁麟
2015年即將過去，過去這一年，物聯網已然是全球性的關鍵字。如同一顆大力丸，從企業到消費市場，物聯網已經全面介入我們的工作與生活，剌激更多的創新和想像。
智慧城市、智慧居家、智慧電網、智慧路網、智慧車…，世界在全面的物聯網化。放眼2016年，物聯網會如何進一步改變世界？
一般認為，和過去最大的不同是，2016年的物聯網將會從「想像」到產生更多的「行動」。過去人們討論物聯網的方向是「If（想像）」，2016則為有更多的「How（執行）」。這同時，全球企業領袖對2016年的物聯網也做出了各項預言：
˙物聯網將會進一步改變我們的工作：過去，物聯網相關科技已經被運用在企業內部管理和生產。目前企業裡大部分的業務多少都和物聯網概念有關，為各企業發展物聯網的產品與服務打下基礎。讓企業透過大數據來了解更複雜的問題，也利用物聯網科技來研發和生產。
˙物聯網運用將會更複雜多元：物聯網讓商業競爭的本質更加複雜，但是也會讓效用更具體。對各家企業來說，物聯網將從過去「可有可無」的角色變得愈來愈重要，甚至成為企業的競爭要素，因為當對手的物聯網功力更進步，企業想競爭就必須跟上。
而且這樣的情境會牽動上下游廠商，勢必造就商業賽局的全面變革。
˙物聯網會更深刻的影響使用者經驗：在物聯網時代，企業和消費者之間的雙向溝通會變得愈來愈重要而容易。透過大數據科技的運作，可以同步優化產品和增加獲利。所以全球的零售商都在關注物聯網，以提供更好的消費經驗。放眼未來，零售通路的自動化、智慧化甚至無人化已勢在必行。目前，物聯網正在全面往優化購物經驗和個人化發展，比如開發智慧付款和數位簽名系統。
˙物聯網將更強調社會價值：當物聯網成為熱門關鍵字，也造就全球企業的物聯網淘金熱。當物聯網市場愈成熟，草根的力量也勢必愈強大，除了商業價值，社會價值也會被重視。比如，目前物聯網醫療正在研究更全面服務醫院病人的健康狀況，讓醫生在家就能掌握、追蹤和治療病情。
˙穿載式電腦會開始被導入各種工作場域裡：2016年，會有愈來愈多的工廠裡出現穿載式電腦，這些電腦將被用來協助各項管理工作。像GPS（全球衛星定位系統）可以增加工作者的安全和自由度，並且同時強化收集各項工作數據的能力和掌握產能，並且產生即時資訊與知識，改善生產效能。
˙物聯網將會全面發揮整合力：物聯網將成為整合各項工作資源的基礎結構，介入公司最重要的CRM和ERP，並且成為企業管理和服務的基礎。
因為未來商業賽局最重要的戰略物資將是數據，而物聯網結構的最核心正是大數據。
放眼2016年，我們彷彿已經可預見更多更壯麗的物聯網風景。這同時也發現，世人都把物聯網的現在看得太遠，卻總是又把物聯網的未來看得太近。
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