約翰‧奈芬格&馬修‧科胡特
求職面談是人生非常重要的自我表現時刻,如果求職者過去和這家公司沒有任何淵源的話,更是如此。一般而言,求職者的目標是讓面試官留下好印象,但是面談的過程更是關鍵。
大方展現個人優勢
從面試官的角度,有3個重要基本問題:
1. 求職者能不能勝任這份工作?
2. 求職者想不想做這份工作?
3. 我們的員工願不願意和這名求
職者一起工作?
展現自己的優勢是求職者主要目標,聘僱流程也反映了這點。如果你有熟人在這家公司任職或曾經透過中間人引薦,很可能在正式流程展開之前,他們對你已經有初步的印象。
透過求職信表達情感
面試求職典型的第一印象都是經由履歷表而產生,雖然履歷表日漸過時,仍是傳達力量的重要方式。你曾經在哪些機構任職?任職多久?你可以多完整地描述你在那裡做過的事情?你呈現這些資訊的時候,準確度有多高?有些人想要打破傳統,試圖以不同的呈現方式,為履歷表添增溫暖,藉以突顯自己。或許偶爾有人特別幸運,因此雀屏中選,但在大多數情況下,這種做法其實沒抓到要領。
履歷乃是證明個人能力及長處的文件,求職信或許有較大的彈性,可以在裡面添加人性化的筆觸。你盡可能在求職信中表達情感,但對方期望看到的仍然是:「你很樂於協助雇主完成工作。」今天,許多人會利用專業求職網站來張貼個人簡歷,上面可附上照片或影片,以加強效果。但所有超越紙本履歷的內容,目的都應該是強化你的專業形象,而不是分散注意力。
千萬別在面談過於自謙
由於求職面談時,往往都是第一次和對方見面,但又希望給他們好印象,所以自我介紹時,往往表現得謙虛有禮,但這就錯了。面試官通常也希望對你產生好感,但問題是,你可不是隨隨便便一個陌生人而已,你是他們未來可能的工作夥伴,你的長處或許能直接對他們有幫助。
面試官很可能已經讀過你的履歷,也可能沒讀過,但無論如何,他們都希望確定你真的知道自己在幹嘛,聽到你信心十足地保證自己說到做到,而不是拚命自謙。
研究顯示,自戀型的人往往在面談中表現出色,至於其他人想要找到適當的平衡點,可能是一大挑戰。你不想隱瞞自己的成就,但如果你太熱切地自我吹噓,又可能顯得過於自大。中庸之道是,多從你如何協助別人完成工作的角度,來說明自己的成就,例如你如何協助團隊或組織達成目標。在面談前的暖身階段先想清楚該怎麼說,會有很大的幫助。
作 者 小 檔 案:
約翰‧奈芬格&馬修‧科胡特
知名溝通顧問公司KNP的創辦人,專門協助演講者為重要演說預作準備,客戶包括企業主管、民選官員及媒體界人士,同時他們定期在麻省理工學院、哈佛商學院、哥倫比亞學院演講,並在電視廣播及平面媒體發表評論,著有《姿勢決定你是誰!》、《自己決定你是誰》等書。
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