潘俊琳
危機有時候會是人生中意想不到的轉機,之前金融海嘯伴隨而來的裁員潮,讓很多人失去工作,但在最差的時機,以小創新改善「捕蚊燈」,讓環保之家執行長蔡宜義成功創業,從30萬元的資本起家,四年內即達到6,000萬元的年營業額。
中年失業會讓很多人對前途充滿焦慮,蔡宜義表示,不要對人生失去信心,先讓自己活下來,慢慢從生活周遭找機會,讓他的人生從此逆轉。
蔡宜義指出,現代人的物質生活要什麼有什麼,但很多東西其實還存在著「改善」的空間,這就是創業的機會點。很多人會想說,要做就做市場上沒有的全新產品,但這是大企業才有能力做的事,一般創業者能做的是將現有的產品做進一步改良,讓消費者獲得更大的滿足。以現有產品的利基,不需要重新教育市場,這條思路聽起來並不具新意,卻是他創業成功的心法。
取材生活 從網拍切入
每到夏天很多父母都為孩子被蚊蟲叮咬而想盡辦法滅蚊,尤其是登革熱疫區的父母,更會展開滅蚊大作戰。儘管市面上的捕蚊器材林林總總,蔡宜義卻從天下父母心中看到機會。
環保和安全是時下的消費趨勢,蔡宜義先是在蘆洲某個國小,看到利用糖水和酵母,製造二氧化碳吸引蚊子趨近,然後予以撲滅的作法。因為安全和環保的訴求很吸引他,他於是照章在自家地下室車庫做實驗,在證明很有效之後,他曾異想天開的想,那不妨就用這一套幫人滅蚊維生,但糖水和酵母會發臭,還必須找到足夠的客戶,並非成熟的商業模式。
於是蔡宜義進一步蒐集各種實驗資料,發現光觸媒在紫外線的照射下,可以消滅細菌、分解有機氣體,進而產生吸引蚊蟲靠近的二氧化碳,經過風洞的設計,他設計出可以吸入蚊蟲的補蚊器。並藉由網路拍賣和口碑行銷,第一年就賣出1萬多台。
口碑行銷 打響知名度
蔡宜義說,他是典當結婚金飾,含淚才籌到30多萬元資金的失業中年人,因此不敢有創業前幾個月容許虧損的「奢侈想法」,他從創業的第一天開始,就只許賺錢不許虧錢,因此一切以現金交易為主,先藉由網拍創造高周轉率和累積現金,並送出將近500台的補蚊器給大公司的福利委員會和高人氣的部落客,讓口碑行銷開始運作。
因為「有效」,環保之家的補蚊器在網路上開始累積人氣,並吸引大型量販通路主動前來進貨,讓公司創業的第二年,就賣出超過20萬台的補蚊器,一舉囊括8成市占率。且吸引一些愛用者,主動加入公司或成為經銷商,這些人才的加入,讓環保之家在創業第三年,就創造4,500萬元的驚人業績,今年則可望再上層樓,達到6,000萬元的年營業額。
回首四年前剛創業時,蔡宜義只租得起位於蘆洲的倉庫型工廠,夏天沒有冷氣工廠熱到38度,當初他在徵人時,都不敢有太大的期待,但環境不佳,反而讓他選到能夠「吃苦耐勞」的員工,最初的業務員還沒有底薪,必須賣到一定的量才有獎金可拿,但大家憑藉著一股要把東西賣到全世界的「夢想」,從剛開始的胼手胝足,一路走到現在共享年終獎金6個月的甜美果實。
環保之家的補蚊器,現在已經進化到第三代的仿青花瓷瓶設計,讓捕蚊燈時尚化,就算擺在高級家具中,也能自然地融入情境不顯突兀,現在環保之家的產品,也獲得歐美國家的青睞,開始進軍當地的網路和實體大型通路。
蔡宜義說,任何人平常就要有危機意識,多讀書、進修充實自己,只要有能力,景氣一旦復甦,就有機會可以翻身,就算是要自行創業,也才能分析趨勢和利弊。
他一路走來抱著「Simple is best」的想法,就像夏天到了,就一定會有補蚊的需求;公司剛創業沒錢,所以貨款每周以現金結算;剛開始公司人不多,因此只有行銷和設計等核心業務抓在手上,其他外包;公司賺錢就分紅,所以同事不會內鬥或舞弊。一切從簡單出發,成功不必很坎坷。
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