無論是公職或私人企業,首次升任「主管」後,會有更多的自我期許,並力求工作上的更多表現。一方面是對新職位的重視和珍惜,另方面是為了「再上層樓」鋪路,但也因為剛升任,不嫻熟工作內容、不懂得領導統御的分寸拿捏、不了解團隊同仁的工作態度,加上求好心切,碰到同仁表現和自己的期待有落差時,不敢以較劇烈的手法處理,因而鬱卒在心又累又煩,女兒就曾經碰過這樣的難題困境,因而萌生辭意。
我告訴女兒,「升官」就是薪水加多、權力加大、責任加重,同時惱人煩心的事也會隨著加量,所以新官上任需要一段調適期。尤其「初階主管」是夾心餅乾,上有長官壓力,下有部屬情緒,上下雙重加壓的結果,常會沉重的讓人抓狂。
這時候切忌惱怒動肝火,放低姿態多觀察學習、多請教同樣角色的公司老鳥,慢慢調適自己,也是調適同仁,挺得過初始這段時間,即是「輕舟已過萬重山」,接著是「柳暗花明又一村」的到來。若是稍遇困境即輕言辭職,那日後職場將永遠「站不上去」。
「初階主管更煩、更辛苦,幹嘛要升?」是女兒心中的疑惑,我解釋除非生來好命的「靠爸族」,可以平步青雲的當個高層主管,否則「一步一步往上爬」是職場的必經之路,而初階主管的「更累」要當成一種歷練。沒有經過歷練之苦,又何能承擔更高階的職責?或許有「超級資優」員工跳級升遷,但那畢竟是少數,所以平凡的我們,還是按部就班「卡實在」。
「管事容易管人難」,是當主管者的共同感嘆,新官上路挫折難免,多反思自省、多溝通改進,才能越挫越勇。有句話說:「人生先求平安,再求大賺錢。」同理高升新職之初,先求「人和」的順利領導,然後再求鴻圖大展,工作才會愉快。
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