保德信人壽有項3W的競賽鼓勵制度,就是希望壽險顧問挑戰每周至少成交三張保單,且不間斷地堅持用保險照顧更多家庭。首席壽險顧問陳玉婷日前達成連續1,000周的3W紀錄,也就是這22年來,她憑藉對保險的熱忱和堅持,照顧了約三千名客戶,達成一般人眼中「不可能的任務」!
22年,如何堅持這樣的執行力?充分發揮保德信人壽3W特有的工作文化?陳玉婷說,因為認同保德信的理念,多成交一張保單就是多幫助一個家庭,因為這是必須對保戶兌現的承諾,因此必須不斷的堅持下去,才不枉費客戶託付家庭的保障。陳玉婷認為,3W的制度,提供壽險顧問養成良好的工作習慣,也提供壽險顧問想要達成使命的動力。使命感的來源很簡單,就是打從心中認同「堅持給客戶最適切的家庭保障,而且和保戶一起實現當初買保單時的承諾」,這樣的信念不是為了追求業績,而是為了幫助更多家庭,和更多保戶共同見證自己的堅持是對的。
保德信人壽需求分析的訓練,讓陳玉婷認知到保險沒有好不好、只有適不適合,也因此突顯了壽險顧問的價值。這22年中,即便遇到重重挫折和挑戰,陳玉婷都能坦然面對堅持下去,這一切都是因為她知道自己在做「對」的事情。
從25歲踏入保險業至今,陳玉婷第一個期許的「黃金十年」,靠著勤於拜訪客戶和服務的熱忱,30歲就成為保德信人壽最年輕的首席壽險顧問,完成了第一階段的璀璨夢想;第二個自許的「真金十年」,則因為歷經金融海嘯等事件,更加印證家庭保障的不可或缺和重要。 面對未來的十年,陳玉婷希望把做好客戶家庭保障的這分使命感和經驗傳承下去,招募更多夥伴一起來照顧更多的家庭,將保德信家庭保障的理念更發揚光大。
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