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聲稱自己很愛女友的德風問：「我真的很喜歡跟女友在一起，約會的感覺很甜蜜。但是我對她愛聊的話題很沒興趣，都是在講她的貓和朋友的寵物，我覺得好無聊喔！她是不是太有愛心了，我該怎麼辦？」
看起來溫柔婉約的靜惠同樣有此困擾：「男友是工程師，開口閉口都是網路程式，難道他不能聊別的話題嗎？」
孩子剛上中學的秀敏，發覺親子關係正日漸疏離：「我很珍惜和兒子相處的機會，每天只有接他從學校到補習班這段路程，大約20分鐘可以講話，但是他很少跟我講什麼，偶爾開口講的都是電玩，我根本不想聽……」
自認開通其實不然
以上3個人的年紀背景不同，他們都認為自己很樂意溝通，卻有共同障礙，面對心愛的人講的話題，都覺得無趣、無聊、無味、無感。有時候，甚至忍不住會制止對方：「你不要再講了！」然後在對方既挫折又錯愕的眼神中，看到自己的後悔。
如果你真的深愛對方，願意好好跟對方溝通，就應該暫時擱置自己的需求，甚至忘了自我。當你的眼中看到的只有對方，耳朵聽見的只有他的話語，而沒有自己的喜好、自己的判斷、自己的標籤，就不會覺得無趣、無聊、無味、無感。也唯有如此，才可以漸漸融入對方所說的內容，感同身受地體會他想要表達的情感。
其實對方說的內容不重要，你需要完整接收到的是對方情感的需求，讓他覺得你真心陪伴、全然支持！即使今天坐上的是談判桌，面對一個你毫無興趣、甚至充滿敵意的人，但是為了彼此可以達成協議，還是要包容他的觀點，聽他把話說完，才能找到彼此都可以接納的條件，獲得雙贏的共識。
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