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傾聽，是一門功課；傾訴，又何嘗不是？
主持廣播節目將近20年，除了讓我學會傾聽，也觀摩到很多人傾訴的模式。漸漸發現：你是否懂得傾訴，決定了人際關係的好壞，甚至一生是否幸福。
正確的傾訴，需要抓準時間。如果在不對的時間傾訴，對方只覺得你很煩。如果你們關係不錯，他會耐住性子聽一會兒，直到忍不住跟你說：「我們另外找時間再談。」倘若彼此關係不如你所想像，他連應付都覺得懶。
心情垃圾也要分類
在廣播節目接受聽眾打電話進來分享心事，多數人都很體貼，知道現場節目有時間限制，言簡意賅，2、3分鐘把該講的都講完。少數聽友像水庫洩洪般滔滔不絕，幾乎連呼吸的段落都沒有，問題是講了10幾分鐘，還沒說到重點，沒人聽懂他在說什麼？
身為主持人，還是要很抱歉地打斷；即使當天的節目結束了，我還是會很心疼。他想傾訴的，不是他人生故事的內容，而是他永無止境的寂寞感。然而，寂寞像故障的水龍頭，永遠流不完。
傾訴，無非就是傾倒心情的垃圾，但是在講究環保的年代，別忘要把垃圾先分類整理後，再有條有理地倒出來。這樣做，你自己才能把心情的垃圾清得乾淨，也不會造成別人負擔。甚至還有機會把傾倒出的心情垃圾，做成可以再利用的資源回收。你經歷過的痛苦，成為別人日後的教材。
最關鍵的因素，還是找到正確的傾聽對象。除了他關心你、懂得你、也願意聽你訴苦之外，他最好還是一個充滿智慧的引導者，讓你從怨天恨地中，重新思考自己該做出的改變。
適合傾訴的對象愈來愈難找，所以心理諮商師的生意愈來愈好。
吳若權《幸福人哈啦》
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