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外表其實難以看出一個人的鬥志與潛力，外型嬌弱的陳瑞霆就是最好的例子。二度就業的她不僅業績出色，連續5年獲得該店的業績冠軍，平均每個月更能成交3~4間房屋，憑藉的就是不服輸的精神和完整到位的服務。
陳瑞霆進入房仲業已經9年，過去曾擔任過會計工作，也有近10年是單純的家庭主婦。重新返回職場後，她曾在路邊擺攤賣燒肉刈包，生意還不錯，但因別人仿效導致生意下滑，索性結束掉這份工作。
胞弟帶入行
由於胞弟是房仲人員，積極遊說她加入房仲業，雖然順利錄取，陳瑞霆卻因沒做過業務工作、缺乏信心而沒報到，好在該店店長願意給她第二次機會，這才開啟了陳瑞霆的房仲生涯。對此陳瑞霆相當感激，她說：「很謝謝店長再給我一次機會，也很感激我弟弟帶我進入這個行業。」
房仲工作相當辛苦，她曾遇到客戶不相信謄本資訊，堅持要用尺丈量室內坪數，讓她跑遍各單位調資料；也曾經遇到客戶往生，為了協助處理留下來的房地產，還陪同客戶的小孩到銀行協商，累到大病一場，但不曾澆熄陳瑞霆為客戶服務的熱情。
陳瑞霆回憶，曾有個成交過的客戶為她介紹新客戶時，稱讚陳瑞霆是她的貴人，幫她處理許多房地產的問題，讓陳瑞霆當場流淚，她說：「其實客戶才是我的貴人，但他卻對別人說我是他的貴人，真的很感動。」
銷售心法
★客戶服務：
．提供客戶專業的房地產資訊
．隨時更新客戶需求，推薦適合的物件
．協助客戶找租客，不收取服務費
★客戶感情聯繫：
．把客戶當朋友一樣關心
．隨時了解成交客戶的近況
．為客戶聯繫房屋修繕、油漆或裝潢服務
★自我管理：
．每日固定拜訪客戶．持續掃街、開發商圈
．平常心看待業績
★目標設定：無
資料來源：陳瑞霆
陳瑞霆 小檔案
★現職：住商不動產文化捷運加盟店經理
★年齡：45歲
★年資：9年
★業績最高紀錄：單月業績逾150萬元
★特殊業績：平均每月成交3~4件
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