早在6年前，彭一新還認為房仲業是他最不想從事的工作，現在他卻以擔任仲介為樂，甚至打破公司的業績紀錄。彭一新認為，這是與「人」最有關係的行業，一旦有客戶成為自己的忠實主顧，接下來的工作就會愈來愈容易。
彭一新總是會替買方分析各案件的優缺利弊。
彭一新在加入房仲業之前，曾經做過影像剪輯、業務等工作，當時他認為房仲工作時間長，是自己最不願意從事的行業，然而在大環境不景氣影響下，工作收入逐漸無法繼續支撐生活，經朋友介紹，他抱著「姑且一試」的心態，踏入房仲的領域。
彭一新進入21世紀不動產後，第1年業績只做了30萬元，他當時告訴自己：「賺這點錢雖少，但起碼自己生活還算夠用。」抱著樂觀的態度，他逐漸贏得客戶的信賴，業績也逐年增加，第2年業績70萬元，第3年則躍升為160萬元，之後倍數成長。
每當有案件成交，公司就會發簡訊告知同仁，慶賀之餘也讓彭一新「皮繃緊」。
重視人 獲客戶信任
入行第4年，公司開始發展土地，在先鋒部隊裡屬他資歷最淺，卻是第1個成交土地案的人。彭一新回憶：「當時因為協調有問題，我太早抵達，不得不在大雷雨下站了4個小時等地主，他走出房屋後看到我嚇一大跳，最後卻也因為這樣，成功促成了交易。」
最令彭一新印象深刻的案子，是打算要賣地的一家人，地主老先生走了後，將土地留給了妻子，老母親原是心疼家裡4個兒女苦日子過久了，將土地均等劃分給他們，沒想到後來因賣地問題，家人間發生嚴重衝突，彭一新居中協調、轉圜，讓兒女們了解母親分地的用心，最後全家人哭成一團，土地也成功完整售出。
諸如此類的案子為彭一新帶來不少忠實客戶，他們信任彭一新，不僅止於他的專業或幽默談吐，而是他對於人的重視。彭一新表示，相較於房屋仲介，做土地業務最複雜的就是人的問題，「我在這裡能發揮最大能力，也在偶然間，找到自己最好的舞台。」
【彭一新小檔案】
現職：21世紀不動產大墩加盟店經理
年齡：1964年出生、50歲
年資：6年
血型：A型
興趣：看電影、旅行
感情狀態：已婚、育有2子
業績最高紀錄：單月業績708萬元
特殊業績：成交土地過程中，也冰釋了客戶家庭成員的心結
彭一新對於不熟悉市場的地主，會多加解說、維護其權益。
【銷售心法】
項目╱方法
客戶服務
◎不懂的部分會先對客戶誠實，並查證政府官方訊息後再告知
◎詳列案件優缺點，以客戶角度分析利弊
客戶
感情聯繫
◎多站在原地主立場，維護其權益
◎與舊客戶吃飯，聯絡感情也分享訊息
自我管理
◎閒暇時必抽空走訪各處街巷，了解在地人文與市場需求
目標設定
◎今年業績達到1500萬元
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