未來的電商環境在競爭核心與思維等，都會產生極大改變，資策會MIC資深產業分析師王義智建議，台商可以聚焦3大趨勢，扮演3大關鍵角色：
趨勢1.全產業電商化
未來任何行業都會完全或部份與電商連結，電商不只帶給流通業衝擊與機會，更蔓延至農業、教育、觀光、時尚、音樂、媒體、交通等領域。近來熱門產業關鍵字「互聯網+」，是在實踐產業電商化的概念下，把互聯網和各行業串聯整合、轉型升級。
對此，台灣可作為「垂直電商的典範創新者」，以深耕優勢垂直領域創造獨特價值，特別在時尚、旅遊、金融、農業、家具、餐飲等垂直電商領域。
趨勢2.生態系的競爭
新世代的電商競局，是生態系與生態系的競爭，不僅是購物平台的競爭，還需從整個產業鏈或生態系的角度觀察。
以百度、阿里巴巴、騰訊為例，三個電商服務體系分藉本業優勢，透過投資、併購在各領域進行戰略布局，逐步建構起各自的網路生態系。例如，阿里巴巴從電商出發，擴張到支付、社群、媒體、影視、地圖、遊戲、叫車、旅遊、金融等。
在這個情況下，台灣可作為「巨型電商的技術供應者」，以前瞻技術打入全球電商生態系，特別是在巨量資料分析、購物搜索與口碑引擎、新興物流技術、地址定位掌握、智慧擬真與展示科技等技術發展，或發展電商所需硬體裝置。
趨勢3.感性化的電商
電商產業長期以理性競爭為主，面對中國大陸的百度、阿里巴巴、騰訊、美國Amazon等電商巨人的競爭環境，若能夠從感性面切入，多一點溫度、感性、溫柔，較能夠創造電商產業的差異化優勢。
由此可以思考台灣作為一個「感性電商的創意行銷者」的機會，以滿足消費者感性需求，避免價格競爭，但需掌握影視內容、情境體驗、人文關懷、故事策展、社群經營等關鍵元素。
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