科技,日新月異。3C周邊配件、生活精品代理商,也是電商賣家的「桃子良品」創辦人陳慶玄,31歲,創業投入網拍,以銷售記憶卡、隨身碟起家,然而市場匹變,他不得不緊隨風向、走在浪頭上。33歲,第1次轉型,搭上蘋果熱潮,銷售行動電源與智慧型裝置周邊;35歲,第2次轉型,在原有的市場之外,拓展創意型生活精品產品線;37歲,第3次轉型,調整產品項目比率,再發展社群製造的科技新鮮品;因為想做這門生意,唯有搶在眾人前、出其不意。
科技,許人類一個什麼樣的未來?什麼都賣、什麼都不奇怪的資訊玩意大本營「桃子良品」,專賣未來的各種可能。
創辦人陳慶玄是標準的資訊狂、美國影集《霹靂遊俠》迷,從小老是想東想西想著怪東西、被當叛逆的小孩;然而,科技的進步證明,戲劇中的尖端科技結晶不再是天馬行空,所有可能都能成真,「像是李麥克的手錶就在iPhone的 Siri 實現了。」
代理穿戴式裝置
2008年,他投入網拍賣記憶卡、隨身碟;2010年,看準蘋果iPhone 3GS普及,內建電池無法替換充電問題難克服,緊抓趨勢代理並開賣行動電源,「那時容量才2000mAh的電源要價1980元,1天賣2~30顆。」他也賣喇叭、藍牙耳機等手機周邊與配件,種類多到族繁不及備載。
新東西就是一波搶灘潮,同業如雨後春筍、商品氾濫,再加上通路為王、條件苛刻,造成獲利壓縮、成本提升、風險提高,現實困境逼著他調整經營型態,「如果台灣的奶水足夠,不用去國外。」他注意,國際間的設計精品豐富,台灣高階品味生活用品有需求,「台灣的房子動輒3~5000萬元以上,1把990元的時尚掃把,買來擺著搭豪宅都值得。」從此,陳慶玄的任務就是掛在網上蒐羅世界各角落的新鮮事,年看5個展覽。
一直到劃時代的穿戴式裝置誕生,如:錶型的手環,簡訊來了毋須持手機,只要看錶即可,手機來電不用看電話就可接聽,「真像李麥克一樣!」提供GPS腕碼表的功能,也發展出健康用途,如:監測睡眠、通知步數的套件,「那又是一段人人風靡的新浪潮。」他因此開始代理全世界最新奇、最好玩的時尚科技小玩意兒,成為專賣店。
站上銷售最前線
然而,站在銷售第一線,他最常遇到客人問:「除了這些之外,還有哪些功能?」他解釋,穿戴式裝置監的呼吸、心跳、血壓、睡眠狀態,最後還是沒有解決問題,「舉例來說,透過穿戴式裝置取得的數據交給醫生看,醫生會認可其正確性嗎?根據穿戴裝置的數據治療,若醫出問題誰負責?製造商負責?銷售商負責?還是醫生要負責?」
穿了又怎樣?戴了又怎樣?他發現消費者已麻痺,「紀錄心跳、血壓……自己不知道要幹嘛,除了每次回診給醫生看之外,有沒有辦法即時處理?」他舉例:心肌梗塞、中風等病痛,身體其實早發出跡象,「如果沒有醫生來背書,沒有其它公信單位來做,充其量還是只是很 潮的電玩而已。」
所以,去年第1季售價4980元的穿戴式裝置,網路可月銷3~400支,「1年後,月賣3~40支就要偷笑了。」他很清楚市場競爭是其次,主因是跨越不了最後一個門檻:「物聯網」的概念,「這並不是我們這種公司能做的。」如今,80%的穿戴型裝置功能相仿,「卻沒有人來說明使用後續?」
找國際人氣商品
以往,他的銷售分為兩階段,第一是新鮮期,類似行動電源、穿戴型裝置,洞燭先機搶賺第一波,進入衰弱期後,再去找新的產業趨勢。不過,如此一來風險不小,一旦押錯寶,成本、庫存壓力都大,他評估一路走來,代理品項約700件,平均4成是「錯組」。
「以前是生產端覺得OK,才研發、量產、找客戶,但市場不一定買單;現在翻轉,先有概念、找到客戶、收錢,最後量產。」今年他再調整腳步,轉而關注社群製造的科技新鮮品,從國際募資平台Indiegogo、Kickstarter找到人氣品,「因為這些創意者最大的問題是公司不具規模,且只有一次性地大賣後就沒下文。」串連許多「一代宗師」品牌化,更代理美國Quirky網站上的設計師商品,堅持走在科技浪潮上,開啟一條無奇不有的奇幻旅程。
【生意甘苦談】守法商人是笨蛋?
以「雲端電源延長線」來說,當初陳慶玄覺得這種好東西,美國已上市1年、年銷幾百萬條的佳績,為什麼台灣沒人進?等到自己做了才知道,光是商檢局這一關就曠日廢時且花錢。因為,只要帶電的產品,90%以上要送商檢局檢驗、取得商檢字號,以唱片機來說,檢驗費要2~3萬元,喇叭、音箱更是要價10幾萬元,而「雲端電源延長線」光從線頭、線材、機板、防火係數……等逐步檢驗,耗費時間將近4個月,花費24萬元,光是成本的攤提就是一個壓力,但水貨商卻沒這些問題。
桃子良品所販賣的商品多樣,大致上可以分類為科技創新小品、生活精品等。
海關卡貨!因為無前例可循?
陳慶玄指出,談代理都不難,最難的是海關。因為「桃子良品」代理進口的諸多品項都走在市場前面或太特別,經常「無適用稅制」以致於海關難以放行,最長紀錄是整批貨卡在海關2個月。他舉例當初iPhone、iPad周邊,既不屬電腦周邊也非一般電子商品,又或結合智慧型裝置的吉他,沒弦、沒電、不能彈,所以不算樂器,看起來又像玩具等諸如此類無法歸類的狀況,歷經幾次海關往返經驗,長久下來也成為他的Know How。
與群眾募資平台HereO合作之開發團隊「得銳國際」,所推出適合居家與辦公自組的生態循環裝置「香草與魚」,提供現代都會人工作之餘的自我療癒。
代理的創意,被抄走怎麼辦?
他指出前陣子很紅的Pressy(一種創新的Android防塵塞按鈕,透過上面按鈕可操作手機中的功能鍵,例如:按一下啟動相機,按兩下打開自動導航),他本來已經談定了代理,但產品未上市,中國的小米等3家公司已經抄走創意,賣價只要台幣約30元。因此,挑選商品時,盡量避開簡單、容易懂、門檻低、替代性高的商品,最好是傾向整合性商品,如:「香草與魚」這種有LED燈、魚缸、植物的綜合性概念,試問,那個廠商要來抄襲?LED燈業者、魚缸業者還是植栽業者。
【關鍵主角】
陳慶玄,1977年出生,37歲
學歷:奧克蘭商學院英文教學系畢業
經歷:
28歲,回台灣,進入科技公司擔任業務
31歲,創業成立「桃子良品」,銷售記憶卡、隨身碟,能賺錢的都賣
33歲,轉型販售蘋果周邊與智慧型裝置配件
35歲,在原有的市場之外,拓展創意型生活精品產品線
37歲,在原有的市場之外,再發展社群製造的科技新鮮品
【店家資料】
桃子良品
網址:http://store.pchome.com.tw/topping/
Facebook :https://www.facebook.com/topping3c
創業成本:150萬元(含建構網站、進貨、周轉金……等)
去年營收:5000萬元
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