丁菱娟
開一家公司容易，但經營一家公司難！譬如設立公關公司的門檻低，資金成本不高，主要是靠人和專業。但困難之處就在此，專業你會的別人也會，而人又是變數最大的。怎樣做到一個有經濟規模、有市場定位、有聲譽、並擁有一流的客戶群支持，以能在市場上屹立不搖，考驗著經營者的智慧與經營哲學。
創業時能有夥伴支持是幸福的，但好的夥伴卻不好找。中國人能共苦卻無法同甘的例子很多，而胸襟是個大考驗。獨資的好處是簡單、不複雜、決策快速，有責任一肩當。然而公關畢竟是團隊的工作，並需要大量知識、與人脈資源的組織，夥伴們的互補與支持是非常重要的。自從我加入奧美集團後，體會到叢林戰與正規戰的不同，見識到資深人員夥伴們的精采與友誼，他們人生經驗與情感支持，都是令我繼續奮戰的重要原因之一。
做生意難的並不是什麼案子該接，而是什麼案子不該接！在有捨有取之後，市場的定位才會成型，我創立廿一世紀公關初期，忍痛捨棄一些非科技相關的客戶及案源，把收入往外推，看似愚蠢，卻成就「科技公關公司」的定位。
很多公關人員工作一段時間後都會興起創業的念頭，這並非不好，但是可能要想清楚「大象與跳蚤」的角色。很多人以為當了跳蚤，自由自在，無拘無束，賺錢多寡自己高興就好，但是往往事情不如想像的簡單。當有了客戶後，就希望能長期擁有，擁有了又怕失去，於是就更加倍努力，小心翼翼呵護著得來不易的生意。總之創業之後，無盡的責任將會如影隨形地相伴。
「當大象」其實是每個要當跳蚤的人最需要的過程，在大象背上可以看得更高更遠，當大象可以知道世界的廣闊。大集團裡有優秀的人才跟我們過招，讓我們知道自己的渺小。有取之不盡的資源與知識令我們衷心的臣服，有嚴謹的紀律與制度讓我們更懂得自我管理，有一流的客戶讓我們不斷的練武，這都是跳蚤族望塵莫及的一切。當然大象的緩慢和笨重是最被詬病的，因此一隻「會跳舞的大象」是大組織所衷心盼望的。
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